Вакансия Специалист по работе с гарантийными заявками...
О вакансии

Специалист по работе с гарантийными заявками (центробежные насосы)

Последнее обновление: 10 января
ANCOR
Уровень зарплаты Регион Опыт работы
договорная Москва, Россия 3-6 лет

Зарплата

договорная

Опыт работы:

3-6 лет

Регион:

Москва, Россия

Тип занятости:

Полная занятость

Отрасли:

Отрасли:

Энергетическая промышленность

Тип занятости:

Полная занятость

Навыки:

Сервисный инжиниринг Энергетика производства Претензионная работа Тепловодоснабжение

Описание:

Наш клиент – западный концерн, предлагающий широкий спектр производственных и сервисных услуг по продаже и обслуживанию насосов, арматуры и техники автоматизации для различных отраслей промышленности.

Если Вы:

 — имеете профильное техническое образование;

 — легко и быстро объясняете устройство промышленного (области применения — НПЗ/НХК, ГЭС, ГРЭС, ТЭЦ) центробежного насоса;

 — с «закрытыми глазами» способны представить типовые поломки насосов и знаете оперативные способы устранения таковых;

 — владеете разговорным английским / немецким языком.

Пожалуйста, откликайтесь, мы внимательно изучим Ваш опыт и пригласим на встречу, в случае общей заинтересованности!

Предстоящие задачи:

аккумуляция/обработка рекламационных обращений и коммуникация с заводом – производителем;
поддержка клиентов по технической составляющей вопроса и общей политики компании;
координация сбора полного пакета документов для урегулирования списаний и выплат по гарантийным случаям;
ведение баз данных: контактная информация, данные по оборудованию, основание выезда, контроль оплаты за оказанные услуги, учет/аккумуляция рекламационных обращений;
оперативная и бесперебойная координация службы сервиса по имеющимся заявкам;
координация сбора полного пакета документов для урегулирования дебиторской задолженности;
подготовка официальных писем от имени компании в рамках текущей сервисной деятельности;
осуществление оперативной поддержки инженерам Сервисного отдела компании по минимизации офисной работы.

Необходимые навыки и знания:

высшее техническое образование в области гидравлики, тепломеханики, насосного и гидравлического оборудования, тепловых и атомных станции, процессов и аппаратов химического и нефтехимического производства, приводов и агрегатов, робототехники;
опыт работы в сфере обслуживания насосного оборудования от 5 лет;
знание английского / немецкого языка на разговорном уровне обязательно;
приветствуется опыт продаж сервисных услуг и/или запасных частей для промышленного оборудования;
желателен опыт работы с рекламациями по промышленному оборудованию;
самостоятельность в своей работе, в принятии решений в зоне своей ответственности.

Условия и компенсации:

оформление в соответствии с трудовым законодательством;
окладная часть (обсуждается с каждым успешным кандидатом по результатам интервью) + годовой бонус по результатам работы;
ДМС после прохождения испытательного срока;
увеличенный ежегодный оплачиваемый отпуск;
корпоративная мобильная связь.

 | 
Автор вакансии
Контакты

Телефон:
+7 (495) 926-41-00
+7 (495) 789-89-59
+7 (495) 956-28-07

Сайт:
http://www.ancor.ru

Адрес компании:
г. Moscow, Stanislavskogo St., 21/3

С этой вакансией также смотрят
Автор вакансии
Контакты

Телефон:
+7 (495) 926-41-00
+7 (495) 789-89-59
+7 (495) 956-28-07

Сайт:
http://www.ancor.ru

Адрес компании:
г. Moscow, Stanislavskogo St., 21/3