Документооборот и деловая переписка

Последнее обновление: 21 августа 2018

Цена договорная

Страна: Россия, Москва

Метро: ВДНХ

Еще объявления этого продавца

Цели семинара:
научиться вести документооборот компании, составлять и оформлять различные виды документов
научиться составлять деловые письма быстро, качественно и корректно
Методы проведения:
Теория, практикумы, групповые обсуждения

Программа:
Организация документооборота и документационное обслуживание

Нормативно-методическая база делопроизводства
Классификация документов. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации
Организация документооборота. Порядок прохождения входящих, исходящих и внутренних документов
Справочно-информационная работа. Формирование и оформление дел
Подготовка документов к передаче на архивное хранение и уничтожение дел
Оформление документов и управленческих решений

Требования к бланкам документов. Оформление различных видов бланков
Основные и дополнительные реквизиты документа. Формуляр-образец
Подписание, согласование и утверждение документов. Удостоверение печатью
Правила составления и оформления документов
организационных (положения, инструкции, правила)
распорядительных (приказы, распоряжения, решения)
информационно-справочных (протоколов, актов, справок)
договорных
содержащих конфиденциальные сведения
Практика:
Анализ ошибок в оформлении документов

Деловая переписка

Классификация писем по тематике, функциональным и структурным признакам
Виды бланков, использующихся в деловой переписке. Реквизиты бланка. Реквизиты делового письма
Внутренняя переписка. Докладные, служебные, объяснительные записки, меморандумы и т.д.: виды, характеристика, особенности текста. Использование стандартных формул (клише) для внутренней переписки
Внешняя переписка: виды писем, характеристика, особенности текста, использование стандартных формул (клише)
Коммерческие письма (письмо-запрос, оферта, рекламация, различные виды ответов)
Деловые письма (сопроводительное, договорное письмо, напоминание, подтверждение, просьба и т.п.)
Нерегламентированные письма (рекламные, информационные, письмо-представление фирмы и т.п.)
Личная служебная переписка (поздравления, приглашения, ответы на приглашения, выражение соболезнований, рекомендации) и т.п.
Практика:
Написание письма для заданных ситуаций, редактирование текстов

29 0