Здравствуйте, вопрос может показаться банальным, открыл я фирму по продаже комп. техники, с определенного момента продажи резко упали. Есть и корпоративные клиенты и реклама. Буду благодарен за ответы. Что необходимо делать?

01 марта в 15:06
Категории: Бизнес
1040
Ответы (80)
  • 2 марта 2017 в 11:41 • #
    Андрей Соколов

    Это нормально, сейчас рынок насыщен при высокой конкуренции, надо уходить в услуги, ремонт, чистка, обслуживание, ПО как одно из мнений

  • 2 марта 2017 в 12:51 • #
    Игорь Поднебенный

    Мониторинг ближайшего будущего и перспектив развития бизнеса должен проводиться на постоянной основе. Если Вы не смогли предсказать/спрогнозировать существующий спад, то это говорит о том, что нет связи с рынком у Вашего бизнеса, Вы рынок не чувствуете.
    Самый простой опережающий показатель оценки рынка - PMI, обычно прогнозирует развитие ситуации в ближайшем будущем 3-5 месяцев. Есть и другие инструменты. Попробуйте ими воспользоваться и посмотреть ближайшую перспективу, как будет развиваться ситуация.
    Если провал временный, то его просто надо переждать, улучшать компанию/бизнес внутри, а не выбрасывать деньги на рекламу и т.п., хотя здесь тоже не все однозначно, можно, например, повышать лояльность клиентов ориентируясь на будущее.
    Если провал более длительный чем полгода-год, то либо сокращаете/оптимизируете свою компанию под сложившиеся условия, либо растете и развиваетесь в другом направлении, возможно для начала в смежных или родственных направлениях.
    Возможны и другие варианты, многое зависит от Ваших взглядов на свой бизнес, отношения к своему бизнесу, и желаний...

  • 2 марта 2017 в 16:35 • #
    Александр Янус

    Что делать? Всё просто ценники АДЕКВАТНЫЕ выставлять, а не ломить как все вокруг, ссылаясь на курс доллара и всё такое.
    Хоть тресни не пойму как ценник например на i-3 "камень", который 4 года назад считался относительно свежим и стоил 5 тыс руб могли взлететь до 14-15 тыс руб на сегодняшний день? И это при том что доллар тогда стоил около 30 руб сейчас около 60 руб. Объясните мне при чём тут курс доллара, ну могу ещё допустить что цена на оный "камень" поднялась в ДВА раза, но уж никак не в ТРИ и более раз.

  • 2 марта 2017 в 18:40 • #
    Игорь Поднебенный

    Александр, не забывайте о санкциях. Высокотехнологичное оборудование во многих отраслях не подлежит поставке в РФ. Соответственно поставка может осуществляться по "кривым" схемам + оплата за риск.

  • 2 марта 2017 в 18:50 • #
    Дмитрий Бородин

    Рынок в упадке. Везде так, не только у продавцов орг-техники. Низкая покупательная способность. Все экономят, из старья выжимают по максимуму. Ищите новых покупателей, не обязательно в РФ. Либо переключайтесь на что то другое, эксклюзивное.

  • 2 марта 2017 в 20:23 • #
    Григорий Иночкин

    Не мудрствуя лукаво - открывать на базе своего торгового предприятия сервис по ремонту, модернизации и оптимизации техники. Также в основном те, кого я знаю лично из этого сегмента рынка, основную часть доходов имеют за счет продажи расходных материалов

  • 2 марта 2017 в 20:57 • #
    Илшат Ишем

    начните продавать бабалайки - хоть какое-то развлечение...

  • 2 марта 2017 в 21:32 • #
    Валерий Петров

    Может быть открыть фирму ПО ПОКУПКЕ компьютерной технике и заключить с ней долгосрочный договор? Если кто-то продаёт что-то, то кто-то ДОЛЖЕН это же и покупать! Иначе никакого товарооборота не будет! :-))

  • 2 марта 2017 в 23:30 • #
    Татьяна Апгрейд

    Обязательно внедрить систему каскадной мотивации. Это раз. Настроить классификаторы клиентов; прогнозы ожидаемых сделок; обучить менеджеров выявлять Сбытовой потенциал, чтобы активизировать Допродажи:

  • 2 марта 2017 в 23:31 • #
    Татьяна Апгрейд

    Ссылка на видео-кейс: https://www.youtube.com/watch?v=ZTBALDanksA

  • 3 марта 2017 в 00:36 • #
    Валерий Петров
    выявлять Сбытовой потенциал

    Допустим выявили, что этот потенциал = 1. Потребительский потенциал при этом как учитываете?

  • 3 марта 2017 в 07:21 • #
    Сергей Федоров

    Александр Янус, вся поставляемая техника ввозится по курку доллара. Вы покупали по курсу 35, а он взлетел до 60. Вот вам первая причина.
    Вторая - сасанкции.
    Третья - зажравшиеся дистрибьюторы.

  • 4 марта 2017 в 17:39 • #
    Шамиль Мухаматгаянов

    Думается, что граждане сейчас больше предпочитают мобильный вариант. Нужно следить за созданием новых фирм,школ,..., где есть востребованность компьютерной техники. Держите связь отделами образований,строительных компаний. Т.е смотрите дальше и успехов вам!

  • 4 марта 2017 в 18:14 • #
    Валерий Петров
    где есть востребованность компьютерной техники

    У Госслужащих, внедряющих "передовые IT-технологии" :-))

  • 5 марта 2017 в 05:38 • #
    Александр Янус

    Игорь Поднебенный

    Александр, не забывайте о санкциях. Высокотехнологичное оборудование во многих отраслях не подлежит поставке в РФ. Соответственно поставка может осуществляться по "кривым" схемам + оплата за риск.

    Сударь, при чём тут санкции? Какой риск?
    Поставки из Китая и Таиланда вообще никаким боком не подпадают ни под какие санкции.
    Тупо спросите у продавцов в магазине почему так дорого и ответ практически везде один курс доллара вырос.
    В 2009-м резкое подорожание оправдывали наводнением в Таиланде, однако после этого (например в 2010-м цены так и не упали.
    Это Сударь исключительно жажда наживы продавцов, и не более того. Плюс монополисты, если взять к примеру спутниковых провайдеров то на лицо явный сговор по ценовой политике, как пример посмотрите порядок цен на САМ-модули для ресиверов спутникового ТВ практически у всех операторов эти модули стоят одинаково 4-6 (а то и выше) тыс руб и это при том что сам ресивер стоит ту-же цену и это при том что САМ-модуль неизмеримо проще в плане изготовления и программирования, а уж про элементную базу и говорить не приходится.

  • 5 марта 2017 в 12:31 • #
    Игорь Поднебенный

    Александр, про стоимость собственно изготовления какого-то изделия, Вы вероятно и правы. Но упускаете ряд моментов связанных с интеллектуальной собственностью. Если какие-либо части изделия защищены патентами и лицензиями, то могут возникать ситуации препятствующие свободному распространению целого изделия.
    Иногда лицензии имеют ограничения на объем производства и территорию распространения.
    А цены могут быть одинаковыми еще из-за того, что поставщик в страну один, и от него идет построение цен всеми дилерами/операторами...

  • 5 марта 2017 в 16:50 • #
    Ирина Меньших

    А значит, нужно «доставать» старые проверенные методики и искать новые инструменты для привлечения как крупных, так и небольших рекламодателей.

  • 5 марта 2017 в 20:53 • #
    Наталия Железнякова

    А что случилось( какое событие произошло)до момента падения продаж?
    Именно там может находиться ответ и решение проблемы.
    Гадать можно, как и давать советы, но иногда решение лежит не в области проблемы, а на другом уровне. Надо разбираться однозначно.

  • 5 марта 2017 в 21:32 • #
    Владислав Николаенко

    Проблема скорее всего в Вас. Вселенная не выносит простоя. Все что останавливается - умирает.
    Просто Ваша фирма долго стояла на том уровне, на котором Вы ее создали, без развития, движения вперед, освоения новых рынков и услуг.
    То что Вас начали обходить конкуренты - это естественное следствие.

  • 5 марта 2017 в 23:39 • #
    Анатолий Аралкин

    Создайте компьютерный клуб на базе Вашей компьютерной техники, офис для распечатки документации... Техника не должна просто стоять и ждать покупателя. Она стареет быстрее, чем мы.

  • 6 марта 2017 в 12:49 • #
    Владимир Ильин

    Учтите, что компьютерное "железо" - это всего лишь упаковка для компьютерных программ - "софта". Как правило, купившие компьютер и/или "причандалы" к нему, не знают и не понимают возможностей этих устройств, ограничиваются программным обеспечением, установленным при покупке, возможностей которого, зачастую, также не знают.
    Попробуйте заняться обучением пользователей проданных Вами компьютеров. Выясните их проблемы, продавайте им необходимое программное обеспечение и обучение его использования.

  • 6 марта 2017 в 16:42 • #
    Александр Янус

    Игорь Поднебенный

    В том то и дело что софт в этом "железе" изначально открытый. Да и как такового софта провайдеров там и нет, там всего лишь прописаны блокировки аля винлокеров исключительно для вымогания денег (для того чтоб клиент купил некие ключи дешифровки сигнала) что касаемо самого "железа" то изготовлено оно у разных провайдеров по совершенно одинаковым схемам и на одной и той-же элементной базе.
    Сами же дампы управляющего ПО написаны исключительно на открытом исходном коде.
    Если взять к примеру ПО ресиверов DVB-S практически всех производителей то ядро у них у всех одинаковое различия исключительно в графическом оформлении и расположении пунктов меню. Ну и по заказу провайдеров соответственно установлены блокировки, как в телефонах под брендами операторов сотовой связи, например в телефоне от билайн или мегафон симка от другого оператора работать не будет т.к. это дело программно заблокировано именно для того чтоб клиент пользовался исключительно услугами оператора продавшего девайс.
    Вот и тут получается что потребителям впаривают именно блокировки, да ещё и позже вымогают деньги.
    Ежели на то пошло то самый простенький смартфон стоит в районе двух с половиной тыс, а ведь в нём гораздо больше различного "железа" да и ПО более функционально (не говоря уже об объёме) и что самое интересное ПО в дешёвом смартфоне поставляется покупателю БЕСПЛАТНО, потому что тот-же Андроид изначально основан на линуксе который является БЕСПЛАТНЫМ (платные приложения это уже другая тема).
    Что касаемо "прочего" компьютерного "железа" то сопоставьте ценники сами, в 2014 собирал очередной комп мат. плата от известного бренда при чём собранная в Германии стоила порядка 2800 руб, в декабре прошлого года менял мат. плату, правда пришлось взять уже от менее известного производителя т.к. время не терпело, но собрана на том же чипсете что и предыдущая правда возможности чипсета на этой материнке реализованы полнее (как по количеству портов, так и по наличию интерфейсов подключения), а самое главное что стоимость этой мат. платы всего на 200 руб выше чем предыдущей.
    А вот с винчестерами и процессорами в плане цен полная беда, цены как полезли в гору так и не перестают туда лезть и это при том что выше упомянутый Intel i-3 отнюдь не самое последнее слово техники уже 4 года.
    Если всё устаревающее дешевеет то почему у российских продавцов всё с точностью до наоборот?
    И я Вам привожу РОЗНИЧНЫЕ цены, а не цены производителей, у производителей цены то как раз снижаются, а в российской рознице почему-то растут и это при том что никаких ограничений на ввоз высокотехнологичной продукции не выпускающейся в РФ или выпускающуюся в недостаточных объёмах не наложено

  • 6 марта 2017 в 22:37 • #
    Игорь Поднебенный

    Александр, в рознице, хотя и не только в рознице, есть одна очень забавная проблема - при снижении объемов продаж, постоянные расходы никуда не деваются, и при сильном спаде, чтобы не терпеть убытки и не профукать бизнес, приходится увеличивать наценку. Это один момент, есть еще и другие.
    Например, мечта маркетинга - продавать товар по максимально возможной цене, которую способен заплатить потребитель, т.е. ценник строится не от себестоимости производства и продажи, а от покупательной способности потребителей. На узких специализированных рынках этот подход организовать проще, нежели на широких рынках...

  • 7 марта 2017 в 19:15 • #
    Александр Янус

    Игорь Поднебенный
    Уважаемый, приведённая Вами логика ущербна по своей сути. Именно из-за неадекватно высоких цен в 90% случаев и рушится продажный бизнес.
    Что касаемо "при снижении объемов продаж, постоянные расходы никуда не деваются, " то Вы очень сильно ошибаетесь: 1) уменьшить площадь аренды, 2) сократить персонал 3) найти альтернативные способы доставки, сиречь более приемлемые по цене, 4) снизить накручиваемый процент например вместо 25% накручивать 15%
    Далее на счёт узкоспециализированных рынков. Ну хорошо Вы задрали цену, ну купили у Вас раз-другой потом покупатель задумается и начнёт искать "концы" того поставщика у которого закупался нынешний продавец, а то и выходить на поставки от производителя.
    Ну и естественно сокращать прочие НЕ целевые расходы. Например продать дорогую машину (не столько по цене дорогую сколько в обслуживании), продать дорогое жильё (например особняк в 500 кв/м и купить более дешёвое квартиру в 60 кв/м).
    У меня вот например много знакомых владельцев магазинов, правда продуктовых, которые очень даже не плохо выживают в конкуренции с такими крупными сетями как "Магнит" (ЗАО "Тандер") и "Пятёрочка" и самое интересное у всех по 2-3 магазина.
    Так вот двое из них начинали свой бизнес с перевозок, потом когда открыли магазины держали свои машины, потом когда посчитали издержки на содержание машин, машины продали. Так что все Ваши доводы о неснижаемости расходов миф.
    Как и цены на пределе покупательской способности тоже из разряды фантастики, потому как цена для покупателя перестаёт иметь значение исключительно тогда когда возникают обстоятельства при которых без данного вида товара просто необойтись, а такие случаи хоть и встречаются, но не так часто как хотелось бы продавцам, по этому то и падает спрос и именно по причине запредельно задранных цен при чём необоснованно задранных и профукивается бизнес.
    Как Вы думаете почему выше упомянутые сети живут и развиваются? Да потому что они живут не с безбашенных накруток, а с оборота. А "делюги" специализирующиеся на компьютерном "железе" этого не понимают или не хотят понимать.
    Народ просто сильно ограничивает приобретение нового и переключается на покупку б/у. Если бы эти деятели торгующие новым "железом" обратили внимание на этот факт то те из этой публики, кто имеет хоть пару извилин в голове, домались снизить цены до адекватного уровня.

  • 7 марта 2017 в 21:57 • #
    Валерий Петров
    переключается на покупку б/у

    Ага ... чем чаще "переключается", тем короче срок Товарооборота - от производства до утилизации! А про такое "понятие" как АПГРЕЙД - "эффективным" Mangerаm как бы НЕИЗЕСВЕСТНО?!

  • 9 марта 2017 в 03:26 • #
    Даниил Сидоров

    Я заинтересован чтоб твой проэкт пошол в гору-звони проконсультирую-89082082096-или в личьку пиши___https://www.facebook.com/profile.php?id=100013655887369

  • 9 марта 2017 в 16:29 • #
    Ляззат Рахметова

    Бу компьютер примерно 12 лет назад стоил 300 долл.

  • 11 марта 2017 в 23:53 • #
    Евгений Куракин

    Всегда COOL!
    Здравствуйте, что делать. работать над привлечением новых клиентов.
    Улучшать офер (предложение), разработать эффективную маркетинговую кампанию.
    Если вопрос стоит как это сделать, пишите здесь, обсудим.

    Насчет того что бы снижать цены, надо посмотреть и посчитать какая из 4 категорий клиентов вам приносит больше денег.
    1, те кто ищут самое деловое.
    2, ищут соотношение Цена - качество.
    3, те кому надо решить проблему срочно.
    4, VIP те кто покупают самое дорогое.

    Может получится так, что надо наоборот поднять цену.

  • 12 марта 2017 в 07:26 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров
    Сударь, Вы заблуждаетесь при чём очень сильно.
    Б/У в основном покупают не в магазинах, а с рук, зайдите хотя бы на "Авито" и посмотрите что-по чём, а ведь помимо "Авито" есть ещё куча всяких барахолок, и не стоит сбрасывать со счетов такие серьёзные источники и при чём по весьма скромным ценам как аукционы и распродажи ФССП и ФТС РФ, из которых можно приобрести практически новый товар или совсем мало бывший в употреблении.

  • 12 марта 2017 в 07:56 • #
    Александр Янус

    Евгений Куракин
    Вы Сударь в 90-ых застряли.
    Это касаемо (((
    4, VIP те кто покупают самое дорогое.
    Может получится так, что надо наоборот поднять цену.
    )))
    то сейчас поднятие цены потеряло актуальность, те времена когда тот кто купил что либо дешевле чем коллега, сосед, конкурент считался лохом уже миновали.
    Психология "крутых" покупателей уже давно сместилась в ту сторону что не стоит платить больше за то же самое что можно купить дешевле.
    Сейчас же практически все мировые бренды производятся в Китае и что самое интересное практически на одних и тех же заводах, по сему цены на всю продукцию со сходными характеристиками, но разных брендов примерно на одном уровне. Потому как в мире конкуренцию никто не отменял.
    А вот в РФ неадекватность цен вызвана во первых жадностью продавцов, во вторых логистикой организованной через задний проход.

  • 12 марта 2017 в 13:01 • #
    Евгений Куракин

    Александр Янус,
    Да без разницы что мы продаем и по какой цене. Да надо держаться ценовой политике рынка, но если вы даете продукт или сервис лучший чем конкуренты, то и цену должны ставить выше.

    Если клиент говорит вам, что то что вы продаете "дорого" значит вы не сумели создать ту ценность в голове клиента за которую он готов заплатить ту цену которую вы указали.

    Мы прыгаем с парашюта, плаваем, бегаем по утрам, занимаемся единоборствами, покупаем машины, телефоны, разную технику,учимся рисовать, играть на разных инструментах потому что мы хотим быть ГЕРОЯМИ в чьих-то глазах. А не потому что бы считать кого-то лохом!

  • 12 марта 2017 в 13:17 • #
    Александр Янус

    Евгений Куракин
    Сударь, ещё раз говорю что Вы заблудились в 90-ых, когда тот кто купил малиновый пиджак за 200 баксов, а не за 500 (при чём пиджаки от одной и той-же фирмы) считался лохом.
    Объясните мне на кой ляд мне покупать скажем материнскую плату положим асус за 8 тыс руб когда я могу точно такую же из той же партии купить за 3 тыс руб только в другом месте.
    Вы до сих пор не поняли что время разбазаривания денег ПРОШЛО.
    Сейчас наоборот как на лоха смотрят на того кто покупает дорого без веской причины когда можно купить такой же точно товар много дешевле.
    Пы. Сы. Прыгают вообще-то не с парашюта, а с ПАРАШЮТОМ.
    Если следовать логике, то для того чтоб с парашюта прыгнуть, на оный надо для начала как минимум запрыгнуть.

  • 12 марта 2017 в 13:39 • #
    Евгений Куракин

    Александр Янус,
    1, те кто ищут самое дешевое, их 10% на рынке.
    2, ищут соотношение Цена - качество, 80% на рынке.
    3, те кому надо решить проблему срочно, 10% на рынке.
    4, VIP те кто покупают самое дорогое, примерно 5-10%.

    Исходя из этого вы попали в первую категорию и вы не тот клиент на которого должен быть нацелен бизнес. Можете и дальше заказывать все на Aliexpress ))))

    Удачи!

  • 12 марта 2017 в 14:55 • #
    Игорь Поднебенный

    Евгений,
    Откуда такие цифры????
    1. Обычно, в потребительском секторе например, дешевое ищут малообеспеченные люди, таких далеко не 10%;
    2. Соотношение цена/качество, если говорить о потребительском рынке, то только в рамках ограниченной территории, и ограниченного на этой территории предложения. Пример, поход по магазинам на поиски более дешевого товара, покупатель посетит только доступные ему магазины, и будет делать выбор из присутствующего на полках, не факт, что это будет самое дешевое и качественное.
    Если говорим о потребностях промышленных, то цена/качество - недостаточные параметры, например по логистике...
    3. Откуда взята цифра 10%, не понятно...
    4. Могу заверить, что VIP это не покупающие самое дорогое, а покупающие товары определенных категорий (luxury, премиум), и вопрос о 5-10%, тоже очень спорный, таких людей единицы. Причем они также не гнушаются скидками, подарками и попытками сэкономить.

  • 12 марта 2017 в 14:56 • #
    Валерий Петров
    мы хотим быть ГЕРОЯМИ в чьих-то глазах

    "МЫ" - это т.н. "капитаны Businessa", а "чьи-то глаза" - это потребители ихних "услуг" :-))
    Показательные выступления таких "героев" оплачивают либо сами "герои", либо их восторженные зрители (фанаты). Поэтому рекламный шоу-бизнес и является (пока) "Нашим Приоритетом"!

    "Иначе "у нас" нет Будующего!" :-))

  • 12 марта 2017 в 15:13 • #
    Валерий Петров
    такие серьёзные источники и при чём по весьма скромным ценам как аукционы и распродажи ФССП и ФТС РФ, из которых можно приобрести практически новый товар или совсем мало бывший в употреблении

    Такие "источники" как раз и уменьшают продажи в крупных торговых сетях... Если автор вопроса последует "примеру" ФССП и ФТС РФ, то ему сначала придётся закрыть свой Business. А если просто торговать отдельными деталями, которые чаще всего приходится заменять в "старых" компьютерах, то это и называется АПГРЕЙД.
    Аналогично можно поменять чехлы на сиденьях в автомобиле ... и тогда не надо тратить деньги на НОВЫЕ сиденья.

    Или лучше поменять сразу весь автомобиль - на НОВУЮ МАРКУ?!!! :-))

  • 12 марта 2017 в 15:48 • #
    Евгений Куракин

    Игорь Поднебенный,
    Статистика взята из одной консалдинговой компании.
    Я не про малообеспеченных, а про тех кто купит самое дешевое. Даже малообеспеченные люди покупают не всегда самое дешевое так как понимают, что иногда потратив и купив более дорогую вещь служить она будет лучше и дольше.
    Например выбирая между Apple,Samsung и не понятной китайской техникой вторая категория выберет Samsung, так как понимают что китайский гаджет полетит узе через пару недель.

    VIP, да они покупают премиум продукт, если им понравилась марка то они будут скупать все и без вопросов.

  • 12 марта 2017 в 15:51 • #
    Евгений Куракин

    Валерий Петров,

    Я не про бизнесменов.

    Мы - это я про нас потребителей, так как сам являюсь непосредственно покупателем какой-то продукции и бренда.
    так как например вы можете быть героем в глазах своего внука или внучке, купив ей игрушку или прыгнув с парашютом :)

  • 12 марта 2017 в 22:39 • #
    Валерий Петров
    вы можете быть героем в глазах своего внука

    Чаще всего получается "совсем наоборот". Внук, чтобы "выглядеть Героем", лезет в МОЮ работу - "Дед, дай Я сделаю!".
    Потому что КУПИТЬ ЛЮБОЙ ДУРАК МОЖЕТ!

  • 13 марта 2017 в 14:11 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров
    Сударь, а Вы можете дать гарантию что оптовики компьютерного "железа" не закупают товар как раз таки на распродажах ФССП и ФТС? Я вот например такой гарантии дать не могу и даже имею некоторую уверенность что так всё и происходит. Потому что складские территории у выше упомянутых структур весьма ограниченные и оные для продолжения своей деятельности надо периодически освобождать. Чем и пользуются разного рода оптовики у которых потом и закупаются розничники.
    И с чего это Вы решили что для того чтоб скупать у ФССП и ФТС товар нужно закрывать дело? Абсолютно ни каких причин для этого нет.

  • 13 марта 2017 в 14:30 • #
    Александр Янус

    Евгений Куракин

    Сударь, ещё раз объясню Вам что время когда огурцы по 400 руб круче чем те-же огурцы из того же ящика но по 250 уже давно прошли.
    Так вот упомянутый Вами Aliexpress и есть тот самый ящик из которого огурцы.
    Вы похоже в силу своей ограниченности этого понять не можете.
    На данный момент единственным действенным способом задрать цену является только искусственное создание ажиотажа, чем некоторые не очень честные розничные торговцы (особенно в условиях отсутствия конкуренции и крайне слабой конкуренции) и пользуются.
    Вам же удачи желать не буду, а пожелаю Вам скорейшего просветления в мозгах.

  • 13 марта 2017 в 19:17 • #
    Игорь Поднебенный

    Александр, думаю, что в каждом конкретном случае надо разбираться, а не огульно всех поносить... Ведь некоторые "посредники" или "перекупщики" за свою наценку предлагают что-то, например гарантию на полгода-год или рассрочку оплаты, чего у Ali... Вы вряд ли добьетесь.

  • 14 марта 2017 в 10:20 • #
    Валерий Петров

    Александру Янусу:

    с чего это Вы решили что для того чтоб скупать

    Вопрос поставлен "НЕ СКУПАТЬ", а "что делать?" (продажи УПАЛИ).
    Ответ "в общем виде" - продавать ТО, ЧТО ЕСТЬ по-другому. А именно - отдельными деталями с очень дополнительными услугами по замене устаревших или изношенных детей на "старых" компьютерах. SERVIS по-научному... или АПГРЕЙД на сленге компьютерщиков!
    ФССП и ФТС тоже ничего "не покупают" и не производят, а только РЕЛИЗУЮТ контрабанду. А это не есть Business, разве не так?

    И ко всему прочему, Я Вам никакой не "сударь" :-))

  • 14 марта 2017 в 15:07 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров
    Милейший, Вы вообще когда-нибудь в компьютерный магазин заходили? Ассортимент хотя-бы поверхностно изучали?
    Судя по Вашим комментам видно что нет.
    Если бы Вы хоть раз зашли в компьютерный магазин то знали бы что основной доход оных магазинов даёт продажа КОМПЛЕКТУЮЩИХ, т.к. никто не будет покупать новый комп только из-за того что накрылся например винчестер (жёсткий диск), блок питания или монитор
    Если Вы думаете что ФТС изымают и продают исключительно собранные компы, то Вы очень сильно заблуждаетесь, т.к. ввозить в страну собранные системные блоки не целесообразно из-за их большого объёма. Что касаемо ФССП то тут ситуация несколько иная т.к. в основном ФССП реализует имущество должников, НО если некое ООО занимающееся оптовой поставкой компьютерной техники и комплектующих то никто не помешает разобрать эти компы и продавать по частям.
    Что же до сервиса то отнюдь не каждый продавец соображает в том как собрать или проапгрейдить комп, а если у магазина продажи упали и соответственно доход, то на какие шиши продавец будет нанимать специально обученного человека для этих целей? На какие шиши продавец снимет помещение для такой мастерской?
    Вы Уважаемый Видимо не в курсе что как миниму 50% владельцев компов собирают их своими руками, т.к. нужную конфигурацию в продаже найти проблематично.
    Вот и беда автора вопроса всего лишь в том что он выставляет на товар совершенно неадекватные цены из-за которых и упали у него продажи.

  • 14 марта 2017 в 15:41 • #
    Александр Янус

    Игорь Поднебенный
    Сударь, это каким это образом перекупы с оптовиками могут дать гарантию, если гарантию даёт ИЗГОТОВИТЕЛЬ?
    Что касаемо отсрочек и ценовой политики на Али то Вы видимо, весьма поверхностно знаете эту площадку.
    Во первых эта площадка предлагает товар по весьма умеренным даже для других подобных площадок ценам, плюс ко всему там действуют весьма ощутимые оптовые скидки при чём даже на мелкий опт. И плюс ко всему там 90% предлагаемого товара заказчику доставляется БЕСПЛАТНО.
    А теперь назовите мне хоть одного российского оптовика или перекупа в обсуждаемой сфере доставляющего купленное (пусть даже в рассрочку, но с накруткой) бесплатно по адресу указанному продавцом.
    Мне вот почему-то такие случаи не известны (ну разве что внутри крупных городов и внутри мегаполисов), а вот Али доставляет если не прямо на торговую точку, то как можно ближе.

  • 14 марта 2017 в 15:48 • #
    Александр Янус

    Игорь Поднебенный

    Это какую такую гарантию могут дать перекупы с оптовиками? Гарантию на товар даёт ПРОИЗВОДИТЕЛЬ.
    Вы видимо очень плохо знакомы с площадкой АлиЭкспресс, вопервых предлагаемые там цены значительно ниже чем на других подобных площадках, плюс ко всему там действуют весьма серьёзные оптовые скидки, а 90% продаваемого доставляется покупателю БЕСПЛАТНО, если не к двери покупателя, то как можно ближе. А вот у упомянутых Вами перекупов и оптовиков мне не доводилось не то что встречать подобное, а даже слышать о таком. Максимум где встречается бесплатная доставка, это внутри крупных городов и внутри мегаполисов.

  • 14 марта 2017 в 16:05 • #
    Валерий Петров

    Александру Янусу:

    какие шиши продавец будет нанимать специально обученного человека для этих целей?

    А нафик ему кого-то нанимать, когда Вы так толково можете всё объяснить непосредственно на сайте "Профессионалы.Ру" - причём абсолютно бесплатно и "очень вежливо"?!! :-))

  • 14 марта 2017 в 16:11 • #
    Валерий Петров
    как минимум 50% владельцев компов собирают их своими руками

    Как минимум остальные 50% владельцев компов заказывают апргрейт профессионалам! А если продавец "непрофессионал", то это как минимум ПЕЧАЛЬНО.

  • 15 марта 2017 в 07:47 • #
    Александр Ельняков

    Провести анализ эффективности рекламы, внедрить программу реактивации клиентов, внедрить программу "создания системы "новых предложений"и т.д. Для более четкого определения шагов по увеличению продаж необходимо более детальное сотрудничество. Если заинтересует предложение моя почта #, телефон +79506331197

  • 15 марта 2017 в 15:02 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров

    А если продавец "непрофессионал", то это как минимум ПЕЧАЛЬНО.

    А кто Вам сказал что продавец чего либо, должен разбираться в том чем торгует?
    Вы полагаете что продавцы работающие в магазинах например автозапчастей умеют ремонтировать и/или обновлять автомобили? Или может Вы думаете что продавец продуктового магазина должен разбираться в рецептах приготовления колбасы которой торгует?
    Так огорчу Вас, совершено не должны продавцы разбираться в вопросах изготовления/применения товара которым торгуют. Задача продавца ПРОДАТЬ, а не заниматься обслуживанием/ремонтом/обновлением того что продали.
    Или может Вы думаете что продавец-консультант например скажем в "М-видео" что либо понимает в тех телевизорах которыми торгует? Увы, не понимает, он всего лишь заучивает наизусть характеристики из описания товара и не более того.
    Приведу пример из своей практики: В 2009-м году собирал комп, купил всё что нужно, собрал не запускается и это при том что продавцы уверяли что всё должно запуститься. В итоге оказалось что в модулях оперативной памяти в маркировке не совпадала всего одна циферка и пр чём не совпадала всего лишь на ЕДИНИЧКУ (должна была быть 6 а продали с уверением полной совместимости с 5).
    И вот эта самая несовместимость выявилась только на сайте производителя материнской платы.

  • 15 марта 2017 в 15:24 • #
    Валерий Петров
    не должны продавцы разбираться в вопросах изготовления/применения товара которым торгуют

    Это тоже ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО :-))
    Зато в этих вопросах УЖЕ стали неплохо разбираться САМИ Потребители!
    А это уже РАДУЕТ!

  • 15 марта 2017 в 16:09 • #
    Валерий Петров
    Задача продавца ПРОДАТЬ

    А задача Потребителя - потреблядь?
    Тогда "кто-то" ДОЛЖЕН этому Потребителю дать денег на покупку (какой-то ДеньгоДатель, что ли?)???
    Продавец-то сам ничего как бы "не покупает" (или не должен?), ему этот товар как бы "Бог послал"! Поэтому в рекламе ПРОДАВЦЫ часто пишут: "Купите ВАШУ Мечту!", дескать - это Вам от Бога ДАНО :-))

    У американцев даже на долларах написано: "Богу МЫ верим!" ... остальные платят наличными!

  • 15 марта 2017 в 16:28 • #
    Евгений Куракин
    Цитата... )))Так огорчу Вас, совершено не должны продавцы разбираться в вопросах изготовления/применения товара которым торгуют. Задача продавца ПРОДАТЬ, а не заниматься обслуживанием/ремонтом/обновлением того что продали. ((( Цитата...

    Что за бред?
    Хороший продавец обязан разбираться в товаре который он продает.
    Если продавец не разбирается в товаре, так кому он нужен такой! Если он не знает что продает, тогда вопрос, как он продает и кто у него покупает если он сам незнатен что он продает ))))

  • 16 марта 2017 в 16:53 • #
    Игорь Поднебенный

    Александр Янус
    Гарантию на товар дает производитель, а реализовывает ее кто?
    Или Вы считаете, что если покупатель приобрел бракованный японский телевизор, то он должен обращаться в Японию к производителю?

  • 16 марта 2017 в 17:11 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров
    Cударь, если Вы к примеру разбираетесь в математике и в то же время имеете автомобиль, с чего Вы взяли что Вы должны разбираться в технологии изготовления и ремонта этого самого автомобиля, а так же с чего Вы взяли что продавец допустим автомобильной краски должен разбираться в технологии производства краски?
    Что касаемо денег, так тут всё весьма просто Вы свои знания и труд продаёте тому кому этот труд потребен, и тут опять упираемся в вопрос оценки Ваших знаний и Вашего труда. А так же в количество носителей знаний и умений однотипных Вашим, чем больше таких носителей сиречь выбор тем дешевле оцениваются Ваши знания и труд.

  • 16 марта 2017 в 17:31 • #
    Александр Янус

    Евгений Куракин
    Сударь, вообще-то продавцу достаточно знать только то для чего товар которым он торгует.
    Если автомобильными запчастями до ему достаточно знать какие позиции есть в автомобиле в принципе. Вы когда-нибудь видели магазин автозапчастей занимающийся ремонтом и обслуживанием автомобилей? Или мясокомбинат при магазине?
    Мне вот как-то не доводилось не то что видеть такое, а даже слышать о таком.
    Если следовать Вашей логике то тогда и инструкции по применению и эксплуатации писать не стоит, пошёл в магазин да проконсультировался или принёс купленный у там товар и сдал в починку.
    У Вас милейший с Вашим ущербным кругозором ума не хватает понять что продавец это всего лишь посредник между производителем и потребителем, которому (продавцу) ни в тонкости производства ни в тонкости эксплуатации вникать нет потребности.

  • 16 марта 2017 в 17:46 • #
    Евгений Куракин
    Цитата... ))) Вы когда-нибудь видели магазин автозапчастей занимающийся ремонтом и обслуживанием автомобилей? Или мясокомбинат при магазине? ((( Цитата...

    Мне интересно в какой глуши вы живете, уже и магазины при комбинате есть и магазин автозапчастей занимающийся ремонтом, давно уже всё это есть.

    Можно только одно добавить в вашей ситуации "печалька"

    Я искренни вам сочуствую с вашим то "большим кругозором ума"!

  • 16 марта 2017 в 19:25 • #
    Валерий Петров
    с чего Вы взяли что Вы должны разбираться в технологии

    А с чего Вы, Уважаемый Сударь, взяли, что я чего-то кому-то ДОЛЖЕН?
    Пока Потребитель не залез в долговую кабалу (в кредит), Он ничего и никому НЕ ДОЛЖЕН! Должны (как правило) т.н. "должностные лица", а Потребитель ИМЕЕТ ПРАВО, разве не так?
    В т.н. "Западном Мире" уже с 80-х годов прошлого века идёт переход от тренда "Движение к Потребителю" - к более популярному тренду "Соучастие Потребителя".
    Продавец (в советском понятии) - это как бы такая толстая тётка, которая стоит за прилавком и орёт на толпу Покупателей: - "В очередь, с.ки! В ОЧЕРЕДЬ!" А современный Marketing пропагандирует альтернативную "технологию продаж", потому что в результате Глобальной Экономики никакого "дефицита" практически уже не существует - "Любой каприз за Ваши бабки!"
    Но многие Потребители уже как бы и сами "догадались", что "за свои бабки" можно САМИМ заниматься оказанием услуг СЕБЕ - и другим Потребителям, минуя при этом т.н. "Глобальный Рынок".
    Ибо любой Производитель непременно является Потребителем какого-то нужного Товара или Услуги. И даже наши доблестные Депутаты и Чиновники непременно чего-нибудь потребляют непосредственно "из рук в руки", разве это СЕКРЕТ?
    А современный тренд "Соучастие Потребителя" наиболее заметен в России - в сфере ИЖС, то есть, выполнить какие-то работы или строительные детали ДЛЯ СВОЕГО ДОМА уже умеет "любой дурак", не имеющий профессионального образования и никакой лицензии на ИЖС.
    А сборка и обслуживание ДОМАШНЕЙ компьютерной техники - это тоже как бы один из "компонентов" ИЖС ... или "благоустройства Жилья", разе не так?
    И тогда Потребитель САМ волен решать - какие виды работ (товаров, услуг) ему покупать на рынке, а какие - ПРОИЗВОДИТЬ СВОИМИ РУКАМИ - либо "для себя любимого", либо для ближайшего Потребителя (соседа, например).
    Что касается Меня Любимого, то Я, например, умею водить автомобиль и кое-чего кумекаю в его устройстве. Но ИМЕТЬ такую штуковину в личной собственности - не имею никакого желания... Просто потому что т.н. "предельная полезность" автомобиля в моей сфере деятельности не соответствует затратам на содержание и обслуживания этого механизма.
    Аналогичный совет я и даю Уважаемому Вопрошающему:
    "Если затраты на содержание Business-механизма превышают "предельную полезность" от его результатов, то надо просто ИЗМЕНИТЬ вид этого Businessa - в соответствии с реальными запросами Потребителей". Это и есть т.н. тренд "Движение к Потребителю", который в настоящее время в России ЕЩЁ ДЕЙСТВУЕТ!

  • 17 марта 2017 в 07:59 • #
    Сергей Кузнецов

    Попробуйте определить стадию жизненного цикла товара, который продаете. Есть вероятность, что рынок насыщен. Определитесь ценовой эластичностью спроса. Еще имеет смысл попробовать определить факторы, которые влияют на отрасль продавцов железа в РФ, и те факторы, которые влияют именно на Ваш бизнес.
    Судя по новостям продажи планшетов сильно упали в мире. Но причиной может быть например паника, которая возникла на "хакерской волне".

  • 17 марта 2017 в 08:20 • #
    Сергей Кузнецов

    Александ Янус! По закону РФ "О защите прав потребителей" продавец вправе устанавливать гарантийный срок, отличный от гарантии производителя. Его действие распространяется на покупателей-физ. лиц.

  • 17 марта 2017 в 12:09 • #
    Эльвира Иванюк

    Прибыль всегда у того, кто первый модернизирует и продаст новую промышленную модель. Это правило для любого конкурентного товара

  • 17 марта 2017 в 12:55 • #
    Александр Янус

    Евгений Куракин
    Сударь, это как раз Вы утверждаете что продавцы в магазине должны знать и уметь ремонтировать автомобили, знать как и уметь производить колбасу. Это как раз с Ваших слов получается что как раз ПРИ магазинах должны открываться раличного рода сервисы и производства, а не наоборот.
    Так что не передёргивайте, а ежели не понимаете о чём речь, то сидите и молчите умней выглядеть будете.

  • 17 марта 2017 в 13:01 • #
    Евгений Куракин

    Александр Янус.
    Не вижу смысла в обсуждении, с таким профессионалом как вы. Вы очень сильно начитанный и просветленный.
    Удачи вам и успехов )))

  • 17 марта 2017 в 13:11 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров

    то есть, выполнить какие-то работы или строительные детали ДЛЯ СВОЕГО ДОМА уже умеет "любой дурак", не имеющий профессионального образования и никакой лицензии на ИЖС.

    Начнём с того что на ИЖС никакая лицензия НЕНУЖНА.
    Вы Милейший путаете тёплое с мягким, если Ваша организация и содержит в названии буквы "ИЖС" то это отнюдь не означает что реальному отдельно взятому гражданину взявшему участок под ИЖС нужна какая либо лицензия.
    Вашей же конторе которая выполняет подрядные работы по строительству на участках граждан решивших построить себе дом, но не имеющих либо опыта либо времени таковая бумаженция нужна. А вот те кто таким как Вы и Ваша контора не доверяет или не имеет возможности строят и обустраивают себе дома САМИ ибез ВСЯКИХ ЛИЦЕНЗИЙ.
    Да и Вы похоже в торговле ни полдня не отработали, мне-же довелось и продажами заниматься и в торговых организациях поработать.
    Так что всё что Вы тут понаговорили полный абсурд.

  • 17 марта 2017 в 13:18 • #
    Александр Янус

    Сергей Кузнецов
    Вот именно что исключительно на ФИЗ. ЛИЦ а речь шла об ОПТОВИКАХ.
    И ещё момент. Прикиньте сами, для чего Вам как продавцу брать ответственность сверх той что взял на себя изготовитель того товара которым Вы торгуете?
    Взять к пример консервы, гарантийный срок хранения у которых допустим год, так на кой ляд Вам продлевать этот самый срок скажем ещё на полгода?

  • 17 марта 2017 в 13:24 • #
    Александр Янус

    Евгений Куракин
    Сударь, да Вы судя по всему ни дня в реальной торговле не работали.
    Судя по Вашим комментам Вы из разряда тех мутных личностей типа ростовщиков, взять в долг под минимальный процент и дать в долг под максимальный, а Ваш доход как раз эта самая разница.
    Вот и отсюда и советы задирать цены на в общем то ширпотреб.

  • 17 марта 2017 в 16:37 • #
    Валерий Петров
    всё что Вы тут понаговорили полный абсурд

    Возвращаю Вам с наилучшими пожеланиями, Наимилейший Янус!
    ИЖС - это действительно никакой вовсе и не Business, поэтому ЛЮБОЙ гражданин может заниматься "этим делом", соблюдая действующие нормативы и ПЗЗ. Потому что он является в данном случае одновременно и "Производителем" и "Потребителем".
    Ваши критические замечания "насчёт продаж" для такого Потребителя воапшще - обычное пустословие!
    Если Вы считаете себя Профессиональным Продажником, то как Покупатель Вы явно недостаточно воспитаны. А может быть просто не умеете считать СВОИ расходы - в том числе на ИЖС и личный (приватный) Business.
    Теме не менее - СПАСИБО за интересную дискуссию и такое пристальное внимание к моим комментариям!

  • 17 марта 2017 в 18:17 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров
    Да Вы просто баран.

  • 17 марта 2017 в 22:32 • #
    Валерий Петров

    Вы глубоко заблуждаетесь, Наимилейший Анус!
    Я - не баран и даже не робот!
    Я - Потребитель и даже председатель Потребительского кооператива.

  • 18 марта 2017 в 12:59 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров
    представитель если и кооператива то исключительно потреБЛЯДСКОГО.

  • 18 марта 2017 в 19:55 • #
    Сергей Кузнецов

    Александр, речь может идти не об увеличении, а о снижении срока гарантии на товар - это не запрещено. Какое отношение оптовик имеет к гарантии? Если плата некачественная - заводской брак, это влечет замену платы и выявляется это очень быстро. В остальном - гарантия распространяется на изделие в процессе эксплуатации, т.е. вопросы к розничному продавцу, который должен провести диагностику, т.к. железо относится к сложной бытовой технике.

  • 19 марта 2017 в 17:01 • #
    Александр Янус

    Сергей Кузнецов
    Так у Вас Сударь "прозвучало" именно так что оптовик каким-то образом может продлить гарантию.
    А вообще по моему мнению розничный продавец должен стремиться к прямому выходу на производителя, тогда получится всем хорошо потому как в рознице и цены станут адекватными и прибыль у производителя и продавца поднимется за счёт увеличения оборота.

  • 19 марта 2017 в 17:30 • #
    Валерий Петров
    продавец должен стремиться к прямому выходу на производителя

    Об этом уже давно "догадались" и сами Потребители. Потребительский кооператив может заключить договор на поставки необходимой продукции непосредственно от Производителя - Потребителям. И тогда наши Наимилейшие Продавцы отдыхают.
    Но при этом у них почему-то "падают продажи" :-))

  • 19 марта 2017 в 20:31 • #
    Сергей Кузнецов

    Определенный период розничная точка может напрямую с производителем работать, а дальше рост объемов производства и увеличение количества контактов, что ведет к выстраиванию сетей дистрибуции и отсечению мелкой розницы от общения с производителем. Через некоторое время производитель сам организует розничную торговлю, и мелкая розница ищет новый товар для сбыта.

  • 20 марта 2017 в 14:30 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров
    Довелось мне поработать в потрбкооперации, вот только отчего-то ни зарплату там толком не платят ни доходов толком нет.
    Дошло до того что распродали почти всё имущество. Зато начальство в шоколаде.
    И судя по всему Вы из той же грядки.

  • 20 марта 2017 в 18:31 • #
    Валерий Петров
    ни доходов толком нет

    В современном Businesse доходы получают Наимилейшие Продажники, а не Потребители!
    А у Потребителей всегда одни лишь расходы - на покупку нужных им товаров и услуг!
    И чем меньше расходов несут Потребители, тем меньше доходов получают Продажники (Продавцы "по-научному")... Это чисто арифметический факт, с которым спорить бесполезно!
    И вообще, ЗАЧЕМ Потребителям платить ещё какую-то "зарплату"? Им итак ДАЮТ всякие скидки и бонусы... А Потребительский Кооператив - это НЕкоммерческая организация, поэтому не платит тех налогов, которые ДОЛЖНЫ платить Businessmanы...
    К тому же Потребительский Кооператив может и сам быть Производителем определённых товаров и услуг, в таком случае ему никакие Продавцы (посредники) воапшще не интересны! Если у таких посредников "падают продажи" - это их ЛИЧНОЕ ГОРЕ :-))

  • 20 марта 2017 в 20:43 • #
    Валерий Залавин

    Я - потребитель. Пользуюсь только техникой Apple. Уже много лет не покупаю дорогую технику в наших магазинах - там цены с телефонными номерами путают, а мне до странников на унитазах манагеров дела меньше, чем до проблем таракана в соседнем доме.
    А вот недорогую периферию - очень даже предпочитаю брать "на фирме".
    И последнее - мне лично очень приятна идея Apple по продаже телефонов "как новые". Это не новая практика, я о такой узнал еще в 90-х прошлого столетия, правда в исполнении Dell на тот момент.
    И да, я не уникален. Так что делайте выводы!))

  • 21 марта 2017 в 15:14 • #
    Александр Янус

    Валерий Петров
    Сударь, ну Вас и каша в голове.

  • 2 апреля 2017 в 20:57 • #
    Денис Гагарин

    Один из наших пороектов похож на ваш. Привлекает клиентов это http://рассылкаголосов.рф на любой регион, на любую аудиторию. Круглосуточно. Пример- во вложении. От телефрнного звонка сложно отказаться.

  • 17 августа 2017 в 21:40 • #
    шестакова екатерина

    Добрый день. Нужно работать над трафиком и конверсией и так же (раздача листовок на улице,покидать в почт. ящики близ лежащих домов).

    Могу вам предложить бизнес с нуля или дополнительный доход без вложений в российской компании с международным уровнем.
    При этом уходить с работы не нужно, занимает 2-3 часа свободного времени.
    Связаться со мной можно:
    по телефону:
    8-950-038-70-18 и whats App Екатерина.
    (напишите город, возраст и род занятий)

>