Какими человеческими качествами должен обладать бизнес-консультант, эксперт?

22 мая в 04:59
873
Ответы (43)
  • 22 мая 2017 в 12:16 • #
    Василий Комокопов

    Наглостью.
    Бессовестностью.
    Аморальностью.

  • 22 мая 2017 в 12:29 • #
    Вячеслав Григорьев
    Наглостью. Бессовестностью. Аморальностью.

    Наглость, бессовестность где может соглашусь, мораль понятие относительное, но, есть общепринятая.
    Хорошо, чуть расшифрую вопрос...

    В каждой профессии есть своя профессиональная, корпоративная этика.

    Врачи дают клятву Гиппократа, юристы ведут дипломатическую игру, чтобы имидж не портить, слесарь, сварщик, шахтер, наверное, со своими общечеловеческими, учителя в школе заряжают общепринятыми в обществе моральными ценностями и стараются сами быть примером.

    Вопрос состоит из 3-х частей:

    1. Какими человеческими качествами должен обладать бизнес-консультант, эксперт?

    2. Понятно, преподавателей учат, чтобы они нас учили, и все-таки, имеет ли право учить бизнесу человек, который не нюхал бизнес?

    3. Хамство присутствует во всех профессиях, как говорится, семья не без урода. Но, хамство бизнес-консультанта может передаться как вирус дальше бизнесмену, через него сотрудникам, клиентам, и это нормально?
    Или наш незащищенный бизнес без хамства не выживет?

  • 22 мая 2017 в 12:31 • #
    Игорь Поднебенный

    Скрупулезность,
    Педантичность,
    Прагматизм,
    Эрудированность,
    ...

  • Такими которые делают его успешным деловым человеком с одной стороны, и мало препятствуют передаче этой успешности другим деловым людям. Что возможно кстати, только если в среднем дело это производство вместо как перепродажа.

  • 22 мая 2017 в 13:38 • #
    Bora Paris

    Никто никому ничего не должен

  • 22 мая 2017 в 17:04 • #
    Игорь Левкин

    он должен быть профессионалом своего дела....знать его тонкости и возможности его продвижения....

  • 22 мая 2017 в 19:31 • #
    федоров валерий

    "Быть в теме",не гнуть пальцы,быть адекватным и этичным.)))Хотя тем а не совсем простая.

  • 23 мая 2017 в 02:42 • #
    Вячеслав Григорьев
    Хотя тема не совсем простая.

    Вопрос меня действительно взволновал, не стал выделять в конференцию, хочу найти ответ у профессионалов!

    Наглостью,
    Бессовестностью,
    Скрупулезность,
    Педантичность,
    Прагматизм,
    Эрудированность,
    Профессионалом своего дела,
    Знать его тонкости,
    Быть в теме,
    Не гнуть пальцы,
    Быть адекватным,
    Этичным.

    Так на чем поставим акцент?

    Еще в детстве интуитивно, не прочитав еще Маяковского – «Что такое хорошо и что такое плохо», я для себя принял - ни когда не врать!
    Почему?
    Потому что, как ни странно, это не выгодно!
    Человек запоминает действительные события, а один раз соврав, ты второй раз соврешь этому же человеку по другому, сначала со стороны покажется, что ты чудак, а потом закрепится за тобой клеймо – ТРЕПЛО. Нельзя быть чуть беременным, тут врать, а тут не врать, обязательно сам запутаешься.

    Вопрос волнует, я даже его задал здесь на ресурсе непосредственно бизнес консультанту, «эксперту», подумайте, как мне ответили?

  • 23 мая 2017 в 04:57 • #
    Александр Хлыстов

    Человеческими разными ...
    подумал: - а какие они ...
    в общем бизнес-консультант никак не вышел из общего ряда. "Все мы люди, все мы человеки". Видимо, решающее значение имеет профессионализм.

  • 23 мая 2017 в 09:28 • #
    федоров валерий

    Если брать человеческие качества,то умением слышать собеседника.))

  • 23 мая 2017 в 12:23 • #
    Наталья Кулагина

    Совестью и мозгами.
    Если делать ставку не на маркетинговые исследования и аналитику, а на то, как втюхать то, что есть, стоит ли удивляться, что потом везде некачественно?
    Если ты сегодня продаешь кривые двери, зачем удивляться, что твоему ребенку назавтра продали тухлое пирожное? Это не президент, не оппозиция и не мигранты виноваты, а точно такой же товарищ как и ты.
    Вообще, придирчиво относится к тому, что продаешь.
    Но это, увы, утопия. Часть производителей хорошей продукции не желают тратиться на изучение спроса/рекламу, в итоге имеем то, что имеем.

  • 24 мая 2017 в 00:46 • #
    Николай Клевцов

    Эксперт-консультант должен вызывать доверие своей компетентностью, умением общаться и сопереживать, расположить к себе, доступно информировать по вопросам, интересующим собеседника ...

  • 24 мая 2017 в 17:43 • #
    Александр Николаев
    2. Понятно, преподавателей учат, чтобы они нас учили, и все-таки, имеет ли право учить бизнесу человек, который не нюхал бизнес?

    "Зачем ботанику уметь полоть сорняки. Он может вычислить скорость их роста - и довольно с него." (Сирил Н. Паркинсон. Известный бизнес-консультант)

  • 24 мая 2017 в 17:47 • #
    Александр Николаев
    Скрупулезность, Педантичность...

    Тут речь идет о бизнес-консультантах, а не о бухгалтерах. Скурпулезность от латинского Scurpula - камешек в сандалиях римских легионеров, который мешал им - встал, снял сандаль, вытряхнул камешек и дальше пошел каку нить Галлию завоевывать. Или Дакию.

  • 24 мая 2017 в 17:58 • #
    Юрий Кузнецов

    Практик до мозга костей

  • 24 мая 2017 в 18:14 • #
    Александр Николаев

    Опять про бизнес и не нюхал.
    Бизнес- это многопрофильная деятельность. Ну возьмем хотя бы 4 направлнения, которые есть в любом бизнесе:
    1. Умение продавать;
    2. Умение заставлять людей делать то, что вы считаете нужным.
    3. Экономический и финансовый анализ;
    4. Управление информационными потоками.
    Этим, конечно, не исчерпывается перечень навыков бизнесмена. Но даже тут видно, что психолог, проводящий консультации по торговым переговорам может и не знать финансового анализа - этот психолог и не будет бизнесменом. Финансовый аналитик может не уметь общаться с персоналом, а IT шник, организующий информационные потоки компании, вовсе не обязан быть умелым торговцем. Но все они могут быть консультантами в бизнесе по своим направлениям. Я уже не говорю о консультантах в области сертификации бизнеса, системам качества и т.д., что тоже являются частью бизнеса. Так что я выделяю 2 качества для бизнес консультанта, которые, на мой взгляд, крайне необходимы: 1 Профессионализм в сфере консультирования; 2.Умение продавать. Причем, второе качество не для консультаций, а для умелой продажи своих компетенций (знаний, опыта)

  • 24 мая 2017 в 20:16 • #
    Игорь Поднебенный

    => Александр Николаев

    "Скрупулезность (лат. scrupulum) - Характеристика человека, основательно подходящего к любому делу, обозначающая чрезвычайную точность, чрезмерную добросовестность, придирчивость, тщательность, аккуратность в мелочах, выражающуюся в придании важного значения каждой мелочи." (dic.academic.ru Толкования)

    "Грубыми мазками" консультирующих много встречал бизнес-консультантов, только к сожалению их невнимательность к деталям (а в них как Вы знаете скрыто много чего) не позволяла бизнесменам следовать заданным установкам в развитии. У одних не хватало специалистов по конкретному направлению предполагаемого развития, у других формировалось непонимание как делать то, что задал "бизнес-консультант" на уровнях ниже стратегического и т.д. и т.п.

  • 25 мая 2017 в 00:04 • #
    Имя Демчук

    Хорошие бизнес-консультанты существуют. Кто-то же подсказал, как построить Ватикан на деньги арабов, а Исламское государство - на деньги христиан Сирии и Ирака.

  • 25 мая 2017 в 05:33 • #
    Вячеслав Григорьев

    Каждый человек живет в собственной психической реальности, которая создается из его убеждений. Основная причина разногласий между людьми – в том, что каждый считает свой взгляд на происходящее единственно верным.

    Поэтому мои ответы на мои же вопросы, это мое, ждал какой-то поддержки в ответах от профессионалов. И по 2-й части вопроса у нас совпал вектор!

    Спасибо!

    Да, наверное, может специалист без личного опыта в традиционном бизнесе консультировать компании. Это может быть узкопрофильный специалист – юрист, маркетолог и т.д., да и просто прозорливый с житейским опытом (TROUBLE-SHOOTER). Бывает в повседневной суете, бизнесмен оденет шоры и ни чего не видит, здесь будет полезен взгляд со стороны.

    Да и в команде консультантов обычно уже имеются готовые кейсы из разных сегментов, действительно можно по шаблонам и подмастерью научить, а тот и бизнесмена. А вот что касаемо индивидуального подхода, тут то и выходят на первое место совершенно другие качества.

    Только Федоров Валерий скромно отметил «этичным» и здесь я соглашусь, следите за причинно следственными связями, логикой, попробуйте меня опровергнуть.

    1. Этичность, тактичность (антоним БЕСТАКТНОСТЬ) шлифуются на фундаменте воспитанность, порядочность.

    2. Если собственник обращается за консультацией, значит не все в порядке в бизнесе, бизнес болен.

    3. Если есть болячка, значит надо поставить диагноз, правильно поставленный диагноз это первый шаг к оздоровлению.

    4. Чтобы правильно поставить диагноз, нужно довериться полностью «врачу», это и вход, это и выход, это и рентабельность, это и издержки, наработки, корпоративные правила, это и т.д, и т.п.

    5. Вы доверите малую толику непорядочному консультанту?

    6. Непорядочность = БЕСТАКТНОСТЬ, консультант разговаривает с одним на одном языке, а с другим позволяет на другом, это порядочно? Или он чуть-чуть беременный, бывает?
    Можно такому консультанту довериться?

  • 25 мая 2017 в 11:07 • #
    Игорь Поднебенный

    "Порядочность — моральное качество человека, который всегда стремится выполнять свои обещания и не наносит умышленного вреда окружающим"

    "Бестактность-нравственно-этическое качество личности, выражающееся в склонности человека нарушать нормы общения, принятые в обществе, и создавать партнерам затруднительные нравственные ситуации. Бестактные люди лишены чуткости, уважения к другому человеку, они пренебрегают правилами приличия."

    Вот пара определений из Интернета, и я бы не ставил между ними знак равенства.
    В некоторых случаях будет даже полезно вести себя БЕСТАКТНО с некоторыми бизнесменами или руководителями предприятий, чтобы вывести их из состояния личного комфорта, встряхнуть их, чтобы более внимательно посмотрели на те процессы, которые они "криво" организовывают или пускают на самотек...
    А вот НЕПОРЯДОЧНОСТЬ - это безусловно неприемлемое для бизнес-консультанта качество.

  • 26 мая 2017 в 07:11 • #
    Вячеслав Григорьев

    Игорь!
    От части, можно с Вами согласиться, но!
    Википедию мы пишем сами и на заборе тоже…
    И даже из представленных Вами формулировок – непорядочность = БЕСТАКТНОСТЬ! Еще раз следите…
    1. Порядочность – моральное качество, которое стремится не нарушать общепринятые нормы;
    2. Мораль – набор общепринятых норм;
    3. Бестактность – нарушение этих норм, непорядочность = БЕСТАКТНОСТЬ!

    Конечно, это не жесткое уравнение, границы между ними размыты, все надо воспринимать в контексте, например.

    На тренинге Вы говорите: - «Иван Иваныч! Вы дерьмо и если и дальше так будете мыслить, завтра сольете компанию в унитаз»…, Иван Иванович заведенный пошел думать, как вас послать…, или «действительно тренер прав?»

    Да, бестактно, но, этот прием допустимый, это игра.

    Другой пример, Вы поинтересовались в письме к будущему партнеру - «Чем ваша франшиза лучших других?», на что получили от незнакомого Вам человека ответ: «Сиди и сравнивай САМ. ИДИОТ!»

    Это человеческая тупость? Или бестактность, граничащая с НЕПОРЯДОЧНОСТЬЮ?

  • 27 мая 2017 в 20:25 • #
    Андрей Нехорошков

    Бизнес-консультант = умением Служить клиенту
    Эксперт = профессионализмом в своей теме

  • 28 мая 2017 в 01:40 • #
    Игорь Поднебенный

    =>Вячеслав Григорьев

    Не только в Википедию, но и смыслы в слова мы также вкладываем сами. Возможно у каждого человека есть свое независимое от Википедии или другого толкования определение обозначенных слов. Но в таком случае надо первоначально дать определения словам в понимании автора, чтобы разговор был об одном и том же...

  • 28 мая 2017 в 04:33 • #
    Вячеслав Григорьев
    Не только в Википедию, но и смыслы в слова мы также вкладываем сами.

    Не хотел Википедию обидеть, только заметил, что есть фундаментальные понятия выработанные несколькими поколениями, веками, тысячелетиями и есть динамичный словарь Википедия, который мы пишем сами сегодня и если общество сегодня "больное", то и понятия подмениваются.

    в таком случае надо первоначально дать определения словам в понимании автора, чтобы разговор был об одном и том же...

    Так вот я и пытаюсь разобраться в этом, может разговаривать с НЕЗНАКОМЦЕМ на языке «Сиди и сравнивай САМ. ИДИОТ!» это уже сегодня общепринятые нормы?

  • 30 мая 2017 в 03:17 • #
    Serg Sokol

    Вячеслав, а что по Вашему википедия - это авторитетное издание? Ведь многие его таковым не считают! Может быть вы путаете его с Энциклопедией? И по второй части комментария: Игорь П. прав - прежде чем судить о чем то - имеет смысл сначала договориться об определениях,правилах и понятиях, иначе общение будет ни о чем!

  • 30 мая 2017 в 06:09 • #
    Ivan Batuev

    Да ничем особенным, просто больше говорить и лить воду, все равно никто ничего не поймет. Но для этого нужно быть начитанным, грамотным, эрудированным. Вы что не видите вся Госдума у нас такая, но только народ считает последние копейки

  • 30 мая 2017 в 09:07 • #
    Натали Ф

    Ассертивный,деловой,дипломатичный,жизнелюбивый,интеллектуальный,интеллегентный,интуитивный, конкретный,настойчивый.

  • 30 мая 2017 в 17:10 • #
    Валерий Лыюров

    Эрудированностью, честностью и принципиальностью

  • 30 мая 2017 в 19:00 • #
    Сергей Ходницкий

    Бизнес-консультант - это, что профессия такая? Или из логического ряда - Логист - таксист, Менеджер - продавец, Диетолог - вдруг угадаю с пищей, Экономист - ...а где мой калькулятор. А вот МЕНЕДЖЕР по СПЕЦПРОЕКТАМ - как формулировка!

  • 30 мая 2017 в 19:12 • #
    Елена Котова

    Умеют прощать
    Желают всем успеха
    Излучают радость
    Ставят перед собой цели
    Постоянно учатся
    Знают, что хотят
    Живут настоящим
    Читают книги
    Делятся опытом
    Берут ответственность за свои ошибки
    Разделяют победу с другими
    Благодарят и проявляют любезность
    Говорят об идеях
    Готовы к переменам
    Рассматривают разные точки зрения

  • 1 июня 2017 в 06:06 • #
    Вячеслав Григорьев
    Вопрос волнует, я даже его задал здесь на ресурсе непосредственно бизнес консультанту, «эксперту», подумайте, как мне ответили?

    Порядочность сегодня не в тренде!

    2-3 коллеги заметили важным - этичность, тактичность, порядочность, и все!
    Шахтер может быть хамом, ученый, продавец (хотя рынок берет свое, стали чаще улыбаться), библиотекарь, даже врач!
    Но, как можно рубить сук, на котором сидишь?

    Представляю «чуть беременного» бизнес консультанта, «эксперта», кандидата экономических наук, автора книжек на тему продаж, Татьяна Владимировна Соколова!

    "А ТЫ КТО ТАКОЙ, ЧТОБЫ так общаться?
    Тебе никто. ничего. не должен.
    Сиди и сравнивай САМ.
    Чем одна франшиза отличается от другой.
    ИДИОТ
    Удачи!
    # писал 2017-05-04 05:33:
    > Добрый день!
    >
    > Хотел чуть подробнее услышать о франшизе и...
    > чем отличается ваша франшиза от
    > http: // biznes-kvest.pro/nadoelo/?gcao=686&gcpc=771c3
    >
    > чем ваша франшиза лучше других?
    >
    > С уважением!
    >
    > сообщение от:
    > Имя: Вячеслав

    --
    с ув., команда STCG
    www.stcg.ru"
    скрин по ссылке http://s019.radikal.ru/i612/1705/76/3a5507ae1e55.jpg

  • 1 июня 2017 в 06:07 • #
    Вячеслав Григорьев

    На мою просьбу ответить «какими человеческими качествами должен обладать консультант, эксперт?... Если Вам кажется, что подобный вопрос в данной конференции не уместен, давайте, я задам его Вам в соседней ветке «Вопрос-ответ» (это было 4 мая),

    я получил от Татьяны Соколовой довольно странный ответ:

    «ИДИОТ, тебя Забанить?

    Странный «Участник» в стрёмной одежде.
    Не умеющий и даже не представляющий АЗЫ деловой переписки, строчит –
    дрочит мне на ЛИЧНУЮ почту фигню. разве не ИДИОТ?!:)))

    БЕЗ ув., Админ»

    Скрин по ссылке http://s016.radikal.ru/i335/1706/80/5d859cc90df0.jpg

  • 1 июня 2017 в 06:09 • #
    Вячеслав Григорьев

    А чему действительно может невоспитанный консультант вас научить?
    Есть такое понятие, чтобы быть успешным, общайся с успешными! А если с г..., то сам замараешься.

    Татьяна Соколова это уже не опечатка, это диагноз, она со всеми так общается, вот еще пример - https://professionali.ru/trainings/283/info.html :

    Евгений Кудренко:

    «Более бестактного и откровенно беспардонного человека как Татьяна Владимировна Соколова я в жизни не встречал. Вот так она ответила на мой вопрос по электронной почте.

    « ы не управленец.
    Это Я решаю брать мне в работу или нет.
    Вы тест НЕ прошли.
    Желаю ТАБАЧНОМУ бизнесу скорейшего Р А З О Р Е НИ Я!!!!!!!!!!!!!!!!!
    не пишите больше.
    С Бредом не общаемся.

    ------
    с ув., Татьяна Соколова
    Директор по Развитию STCGroup,
    Эксперт по построению Бизнес-систем
    Автор методики и книг "Бизнес-Матрица" (NEW!), "Upgrade Продаж"
    Наша задача - поднять Уровень менеджмента и Эффективности за счёт системных технологий
    www.stcg.ru»

    Просто нет слов. Решайте сами достойна эта дама Вашего внимания или нет. Все удачи»

    Скрин по ссылке http://s018.radikal.ru/i523/1706/a4/348801049545.jpg

    Ресурсу Профессионал.ру надо задуматься как самим не изваляться...

  • 1 июня 2017 в 06:12 • #
    Вячеслав Григорьев
    3. Хамство присутствует во всех профессиях, как говорится, семья не без урода. Но, хамство бизнес-консультанта может передаться как вирус дальше бизнесмену, через него сотрудникам, клиентам, и это нормально? Или наш незащищенный бизнес без хамства не выживет?

    ну, дык, резюмируем, что ли?
    кто доверит свою болячку?

  • 1 июня 2017 в 21:53 • #
    Витали Dyck

    "Какими человеческими качествами должен обладать бизнес-консультант, эксперт?" - выделим здесь определение: человеческие качества!
    Тогда единственный ответ: честность. Всё остальное "за бортом", суета и болтовня. Этому научить нельзя, надо им БЫТЬ!
    Бывший арбитражный управляющий.

  • 2 июня 2017 в 18:10 • #
    Валерий Чугаев

    Нужно просто любить то чем занимаешься!...И лишнее отсеется а нужное от точится!

  • 4 июня 2017 в 14:42 • #
    Культай Акатаева

    Прежде всего он должен быть компетентен: т.е за плечами кроме высшего образования должен быть опыт работы в качестве бизнесмена должны быть собственные ошибки и достижения иначе чему он может научить или дать консультацию. Он должен быть компетентен в юридических вопросах потому как придется давать консультации и по форме собственности предприятий а оттуда и налогообложение т.е. налоговый кодекс (не от корки до корки) основные положения и в вопросах менеджмента и маркетинга.

  • 8 июня 2017 в 09:08 • #
    Игорь Бадаев

    За человеческие качества заказчик не платит от лова "вааще", вы к нему профессионально и по доброму, а по факту, оказанная услуга не является ценностью. Так что деньги вперед :)
    А уж по нынешним временам такие личные качества, как порядочность и честность, вообще снижают вашу рентабельность до 0,фигдесятых :))) (из личных наблюдений десятков предпринимателей)

  • 8 июня 2017 в 09:21 • #
    Игорь Бадаев

    Если вдуматься, то консультант оказывает услуги условно назовем его "бизнесмену" (я не рассматриваю лубочных предпринимателей, без наемного труда). А чтобы стать бизнесменом (и тем что современное общество понимает под словом успех), "тебе" необходимы ряд специфических личных качеств, они неприличны и обсуждаемы в обществе, но в бизнесе другие законы. А именно: лицемерие, хамство, жадность, подлость, наглость, беспринципность и т.д. Список прилагательных можно продолжать бесконечно (мне оч нравятся девушки которые от бизнесмена ожидают любви, сопереживания, понимания, заботы и т.д.) :))).
    Это только в физике однополярные магниты отталкиваются, а в бизнесе другие законы. :)))) как-то так

  • 9 июня 2017 в 12:56 • #
    Алёна Щепак

    Не согласна с Игорем! Эти законы пишем мы. Мы сами "наделяем" бизнес теми качествами, которые привносим в него. Легко превратиться в волка в стае, гораздо трудней оставаться человеком в любых обстоятельствах. Если отстаиваются интересы дела, да, показать зубы уместно, но если ситуация мирная, тем более работа с клиентом, пусть и гипотетическим, то в любом деле не должно быть места таким, как Т.Соколова. Не нужно оправдывать некомпетентность и невоспитанность-законами бизнеса.

  • 9 июня 2017 в 13:25 • #
    Андрей Селиванов

    Честность и порядочность.

  • 8 августа 2017 в 17:50 • #
    Татьяна Мельникова

    Прежде всего, он должен быть думающим и любить людей.

  • 14 августа 2017 в 13:21 • #
    Дмитренко Галина

    Одно из главных качеств, которое необходимо консультанту – способность к самоанализу, осмыслению своего «я» и соотношения характеристик этого «я» со своей профессией.

    Кто я? Какой я? Что я есть?

    Эти вопросы должен постоянно задавать себе консультант. Осознание своих собственных качеств, свойств личности позволит более эффективно выбирать как целевые группы клиентов, так и методы собственной работы. Осознание себя позволит консультанту определять те собственные качества, которые ему, с его же точки зрения, необходимо развивать и укреплять, мобилизировать собственные внутренние ресурсы к постоянному поиску и развитию себя как личности и, тем самым, как профессионала.

>