Top.Mail.Ru
Александра Маркина

Александра Маркина

Самара, Ленинградская область, Россия
Просмотр профиля пользователя ограничен.

К сожалению, Вы не можете просматривать всю информацию о пользователе, так как зашли на страницу, как незарегистрированный пользователь. Но Вы можете:

Зарегистрироваться или Войти

Контактная информация и статус

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Возраст
  • Адрес
  • E-mail
  • Телефон
  • Социальные сети
  • Профиль
  • Статус
Достижения
Внимательно и ответственно подхожу к работе, особенно к работе с документами. Доброжелательно, легко и вежливо общаюсь с людьми. Оперативно и рассудительно действую в непредвиденных обстоятельствах. Могу работать с большим потоком информации.
Опыт работы
10 лет и 4 месяца
10 лет и 4 месяца
  • настоящее время
    2016
    июнь
    5 лет и 7 месяцев

    сервис-консультант

    Сеть фитнес-клубов "Физика", 1 001 — 5 000 сотрудников

    Спортивные клубы/фитнес/салоны красоты

    Продажа абонементов различных категорий. Заключение договоров с клиентами.
    Встреча клиентов и консультирование их по услугам клуба и его работе.
    Контроль и соблюдение сотрудниками утвержденных стандартов и процессов работы клуба.
    Контролировать работу сотрудников рецепции и выполнение ими поручений руководства, а так же контроль за надлежащим состоянием рабочего места.
    Принимать телефонные звонки, фиксировать и передавать информацию директору. Выполнение поручений директора.
    Проведение инвентаризации, контроль работы дополнительного оборудования.
    Ежедневное составление отчетов о проходимости клуба и продажах дополнительных услуг клуба.
    Осуществлять контроль о своевременном информировании клиентов о новых акциях и услугах клуба. Решение различных конфликтных ситуаций.
  • 2016
    апрель
    2015
    октябрь
    6 месяцев

    Менеджер по продажам

    2GIS

    Работа по готовой клиентской базе и поиск новых клиентов; Активные продажи рекламных возможностей на Digital площадке 2GIS (рынок B2B); Разъездной характер работы в пределах города; Заключение договоров, проведение переговоров; Консультирование клиентов по услугам и возможности партнерства; Предоставление отчетности о проделанной работе.
  • 2015
    май
    2014
    декабрь
    5 месяцев

    Сервис-менеджер

    ООО "Студия "Леди Фит"

    Организация работы студии.
    Обеспечение экономической эффективности работы студии.
    Обеспечение сохранности материальных ценностей.
    Своевременное и правильное составление отчетов в установленной форме.
    Внедрение прогрессивных форм организации труда и обслуживания клиентов.
    Участие в отборе и обучении персонала студии.
    Контроль выполнения в полном объеме функциональных обязанностей персонала студии.(Администраторы, тренеры, менеджер по работе с клиентами, маркетолог)
    Подготовка кадрового резерва на должности инструкторов и администраторов.
    Разработка, соблюдение и контроль утвержденных стандартов и процессов работы студии.
    Решение конфликтных ситуации с клиентами.
    Составление финансового отчета с комментариями о результатах работы клубов за прошедший месяц. (по подразделениям)
    Составление статистических отчетов с комментариями:
     по продаже абонементов, услуг (по направлениям)
     по посещаемости клиентами студии,
     по каналам рекламы, по конверсии
     по загруженности клуба, по среднему чеку.
    Подготовка табеля рабочего времени администраторов, тренеров, менеджера по работе с клиентами и предоставление его бухгалтерии для начисления заработной платы.
    Проведение инвентаризации товара, заполнение и сдача отчета.
    Предоставление Руководителю вариантов премирования и депремирования персонала по результатам ежемесячного отчета работы студии.
    Составление еженедельного отчёта о проделанной работе студии.
    Ведение переговоров с поставщиками о сотрудничестве.
    Работа с корпоративными клиентами.
  • 2014
    ноябрь
    2013
    август
    1 год и 3 месяца

    Старший администратор рецепции

    Фитнес клуб "X-fit"

    Встреча клиентов и консультирование их по услугам клуба и его работе, запись на тренировки и фитнес-консультации.
    Принимать телефонные звонки, фиксировать и передавать информацию директору и сотрудникам соответствующих подразделений клуба.
    Контролировать работу сотрудников рецепции и выполнение ими поручений руководства, а так же контроль за надлежащим состоянием рабочего места и офисной техники: обеспечение канцтоварами, расходными материалами.
    Ежедневное составление отчетов о проходимости клуба и продажах дополнительных услуг клуба.
    Осуществлять контроль о своевременном информировании клиентов о новых акциях и услугах клуба. Решение различных конфликтных ситуаций.
  • 2013
    январь
    2012
    август
    5 месяцев

    Ассистент регионального офиса

    ООО "Эбботт Лэбораториз"

    Принимать телефонные звонки, фиксировать и передавать информацию директору и сотрудникам компании.
    Обеспечение документоборот компании: входящая и исходящая корреспондеция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов.
    Подготовка совещаний и заседаний: материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестка дня.
    Организация командировки сотрудников: заказ авиа- и железнодорожных билетов, заказ трансфертов и бронирование гостиниц.
    Осуществлять контроль за надлежащем состоянием офиса и офисной техники: обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами.
  • 2012
    июль
    2011
    апрель
    1 год и 2 месяца

    Тренер

    Студия Персонального Тренинга Power Plate

    Проведение тренировок на тренажере Power Plate, по методике Pilates,ознакомительных тренировок;
    Предоставление информации по деятельности студии;
    Ведение отчетности посещения и проведенных тренировок;
    Встреча, звонки и запись клиентов.
  • 2010
    декабрь
    2010
    январь
    10 месяцев

    Педагог дополнительного образования (Хореограф)

    ГОУ СОМЛИ, 201 — 500 сотрудников

    Образование начальное и среднее

    Набор групп для проведения занятий,
    Проведение занятий с учащимися и сотрудниками,
    Участие в подготовке различных мероприятий,
    Разработка программ обучения,
    Введения учета посещаемости.
Образование
Сообщества и блоги пользователя
Компании пользователя

7 найдено

Результаты тестов
Профессионалы

Интересуют
профессионалы

Интересен
профессионалам