Top.Mail.Ru
Последняя информация о COVID-19
Антон Степанов
Антон Степанов
Антон Степанов
Увеличить

Антон Степанов

Москва, Россия
Просмотр профиля пользователя ограничен.

К сожалению, Вы не можете просматривать всю информацию о пользователе, так как зашли на страницу, как незарегистрированный пользователь. Но Вы можете:

Зарегистрироваться или Войти

Контактная информация и статус

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Возраст
  • Адрес
  • E-mail
  • Телефон
  • Социальные сети
  • Профиль
  • Статус
Достижения
О себе хочется сказать следующее:
Опыт работы
55 лет и 10 месяцев
55 лет и 10 месяцев
  • настоящее время
    2014
    ноябрь
    6 лет и 1 месяц

    Менеджер по сервисному сопровождению

    ООО "Мегапейдж", 201 — 500 сотрудников

    Автомобильный бизнес

  • настоящее время
    2014
    май
    6 лет и 7 месяцев

    Руководитель отдела установок абонентского оборудования мониторинга транспорта

    ООО "ГЛОНАСС систем"

    Основные должностные обязанности и функции:
    - Ведение деловой переписки с клиентами и новыми заказчиками.
    - Контроль оплаты счетов клиента за проведенные работы и абонентское обслуживание.
    - Бюджетирование вверенного мне отдела.
    - Повышение качества обслуживания клиентов
    - Ведение документооборота в отделе.
    - Контроль работы монтажников на объектах
    - Четкая постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения.
    - Распределение нагрузки на монтажников для получения необходимой производительности
    - Разработка регламентов и инструкций.
    - Закупка оборудования и расходных материалов для работы Монтажников
    - Планирование работы
    - Урегулировании претензий со стороны клиентов
    - Разрешение спорных ситуаций между производителем и потребителем оборудования
    - Работа с поставщиками запчастей и оборудования
    - Переговоры с производителями оборудования на предмет исполнения своих гарантийных обязательств
    - Консультация клиентов по закупкам оборудования
    - Проведение статистики по объему, качеству и скорости выполняемой работы
    - Анализ статистики и принятие решений по результатам.
    - Расчет KPI
    - Настройка абонентского оборудования
    - Выявление неисправностей и сбор статистики по отказам.
    - Функции Специалиста Технической Поддержки



    - Сервисное сопровождение крупных клиентов ФГУП ГУСДиА при СпецСтрое России, НафтаТранс, АльянсТрансАтом, Sixt и др.

    - Перечень брендов используемого оборудования : Galileo, Ruptela, TelTonika, КУРС7, NaviSet, Arnavi, ШТРИХ, АТОЛ, Меркурий, OmniComm, Epsilon, VSSCAN

    - Система мониторинга: Wialon
  • настоящее время
    2006
    январь
    14 лет и 11 месяцев

    “Nokia” equipment maintenance engineer

    “Your Mobile Service” Company

    • equipment diagnostics and malfunctions elimination
    • "Nokia" equipment module and component repair
    • mobile communication facilities programming by means of “Nokia” programmers
    • reports drawing up on the repair performed using the 1С program.
    Achievements:
    • the average daily number of the repaired mobile devices was 30-35 units – the full cycle: acceptance of the devices, diagnostics, maintenance, handing the devices back to the clients.
  • 2014
    ноябрь
    2014
    март
    8 месяцев

    Руководитель отдела установок абонентского оборудования

    Глонасс Систем

  • 2014
    май
    2013
    март
    1 год и 2 месяца

    Начальник Сервисного Отдела

    М2М телематика

    Основные должностные обязанности:
    - Ведение деловой переписки с клиентами и новыми заказчиками.
    - Бюджетирование вверенного мне отдела.
    - Подготовка договоров на сервисное обслуживание
    - Контроль работы инженеров
    - Распределение нагрузки на инженеров для получения необходимой производительности
    - Контроль работы монтажников на объектах
    - Распределение нагрузки на монтажников для получения необходимой производительности
    - Закупка запчастей
    - Планирование работы
    - Урегулировании претензий со стороны клиентов
    - Разрешение спорных ситуаций между производителем и потребителем оборудования
    - Работа с поставщиками запчастей и оборудования
    - Переговоры с производителями оборудования на предмет исполнения своих гарантийных обязательств
    - Консультация клиентов по закупкам оборудования
    - Внедрение и сервисное сопровождение крупных проектов ИТС Москва, Транснефть, ФТС России.

    Кол-во проходящего через сервисный центр оборудования - до 1000 единиц в месяц.
    Кол-во моделей, модификаций и типов оборудования - до 50.

    - Перечень брендов используемого оборудования : M2M Cyber GLX, КУРС7, Меркурий, OmniComm, Epsilon.

    - Система мониторинга: M2M Cyber Fleet
  • 2013
    март
    2012
    август
    6 месяцев

    Инженер сервисного сопровождения

    М2М телематика

    Основные должностные обязанности:
    • Общение с клиентами по ремонту ГЛОНАСС и дополнительного оборудования.
    • Выяснение обоснованности снятия с гарантии оборудования поставщиками при ремонте телематического оборудования и доказательство обратного при необоснованных причинах.
    • Разрешение спорных ситуаций между производителем и потребителем
    • Ведение удаленных проектов по оснащению телематическим оборудованием по г. Москва и России в целом.
    • Диагностика и частичный ремонт приходящего в ремонт оборудования
  • 2014
    май
    2012
    март
    2 года и 2 месяца

    Руководитель сервисного отдела

    M2M telematics, 201 — 500 сотрудников

    Информационные технологии и услуги

  • 2012
    август
    2011
    ноябрь
    9 месяцев

    Инженер

    Русские Бизнес Системы, ГК

    Основные должностные обязанности:
    • Ремонт, обслуживание, настройка, программирование радиостанций Sepura
    • Настройка телекомункационного сервера TETRA, на основе радиостанций Sepura с использование сервисного ПО RadioManager
    • Ремонт и настройка спутниковой ГЛОНАСС/GSM охранной системы АРКАН для автомобилей
  • 2010
    июль
    2010
    январь
    5 месяцев

    Инженер Nokia

    ПРО-СЕРВИС

    Сфера обслуживания и услуги

  • 2010
    январь
    2007
    январь
    3 года

    Сервисный инженер по ремонту сотовых телефонов

    Euroset, 10 000 +

    Розничная торговля

  • 2011
    ноябрь
    2006
    февраль
    5 лет и 8 месяцев

    сервис инженер

    Авторизованный сервисный центр Nokia

    Основные должностные обязанности:
    • диагностика оборудования и устранение неисправностей
    • блочный и компонентный ремонт оборудования « Nokia »
    • программирование мобильных средств связи программаторами «Nokia»
    • cоставление отчетности по произведенному ремонту с использованием программы 1С.
  • 2006
    январь
    2005
    январь
    1 год

    Инженер программист

    Филиал ОАО "ОРКК" - "НИИ КП", 501 — 1 000 сотрудников

    Научно-исследовательские центры

  • 2006
    февраль
    2004
    май
    1 год и 9 месяцев

    инженер разработчик

    РНИИ ""Космического приборостроения"

    Основные должностные обязанности:
    • проектирование и схемное моделирование блоков наземной аппаратуры с использованием прикладного программного обеспечения
    • анализ комплекса и доработка блоков наземной аппаратуры под условия ТЗ
    • согласование документов на разработку аппаратуры с заказчиком.
    • проверка соответствия устройства заявленным характеристикам.

    Достижения
    • за время работы в НИИ мною были разработаны отдельные узлы блоков устройств для наземного оборудования спутниковых систем, а именно блок связи со спутником за минимально короткое время и блок получения телеметрии со спутника на круговой орбите. Разработка блоков происходила в визуальной графической среде Mat Lab и математической среде MathCAD
    • теоретический курс проекта Морской Старт «Sea Launch»
    • практический курс получения телеметрии с реального спутника на стенде
    • теоретический курс определения местоположения с помощью спутникового позиционирования ( Глонасс и GPS )
  • 2006
    январь
    2004
    январь
    2 года

    Research engineer of the Space Systems Ground-based Equipment Development department

    RSRI “Space Instrument Making”

    • the ground-based equipment modules designing and circuit simulation by means of application-dependent software
    • analysis of the complex and improvement of the ground-based equipment modules to comply with the performance specification
    • the equipment design documentation coordination with the client.
    • verification of the device conformity with the specifications declared.
    Achievements:
    • individual units of the devices modules for the satellite systems ground-based equipment, namely, satellite communication module for a minimal short time, and a unit for telemetry data reception from a satellite on a circular orbit, were designed by me during my work in the Scientific Research Institute. The modules designing was carried out in a visual graphic environment MatLab and a mathematical environment MathCAD
    • theoretical course on the “Sea Launch” Sea Start project
    • practical course on telemetry data reception from a real satellite on the stand
    • theoretical course on position location by means of satellite positioning (Glonass and GPS)
Отрасли, языки и навыки
Навыки

31 найдено

Образование
Предложения и потребности
Сообщества и блоги пользователя
Компании пользователя

17 найдено