Top.Mail.Ru
Последняя информация о COVID-19
Елена Дубровская
Елена Дубровская
Елена Дубровская
Увеличить

Елена Дубровская

Москва, Россия
Просмотр профиля пользователя ограничен.

К сожалению, Вы не можете просматривать всю информацию о пользователе, так как зашли на страницу, как незарегистрированный пользователь. Но Вы можете:

Зарегистрироваться или Войти

Контактная информация и статус

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Возраст
  • Адрес
  • E-mail
  • Телефон
  • Социальные сети
  • Профиль
  • Статус
Достижения
Опыт работы
2 года и 1 месяц
2 года и 1 месяц
  • 2012
    июль
    2010
    июнь
    2 года

    Менеджер проекта по обучению и развитию персонала

    LIGHTSOFT RESEARCH, 201 — 500 сотрудников

    Информационные технологии и услуги

    Обучение с нуля новых менеджеров по работе с клиентами/по продажам знаниям по всем продуктам и проектам компании.
    Контроль за выполнением плана новыми менеджерами и мотивация на максимальные продажи.

    Ведение ежедневной отчетности/статистики по продажам в crm-системе.
    Проведение семинаров и дополнительного обучения (по необходимости) как для менеджеров, так и для партнеров.

    Проведение вторичных собеседований совместно с руководителем отдела продаж и представителем отдела персонала на должность менеджер по работе с клиентами/по продажам. Отбор кандидатов на дальнейшее прохождение обучения.

    Подготовка и написание методических материалов по продуктам компании, технике продаж и работе с возражениями клиентов для новых менеджеров.

    Курирование работы call-центра компании:
    составление плана обзвона;
    распределение сценариев между операторами;
    подсчет з/п;
    подведение итогов и анализ проделанной работы операторов call-центра; Выявление и устранение ошибок при телефонном разговоре;
    обучение новым техникам общения и продуктам компании.

    Работа с группами промоутеров на туристических выставках:
    помощь отделу персонала в наборе промоутеров;
    проведение обучения с промоутерами по предстоящей работе на выставке (механика акции),
    определение необходимых целей для достижения максимальных результатов;
    контроль за выполнением обязанностей промоутеров на выставке;
    подведение итогов работы, подсчет з/п.

    Пройдены тренинги:" Эффективные телефонные переговоры", "Деловое общение".
Отрасли, языки и навыки
Образование
Компании пользователя
  • LIGHTSOFT RESEARCH

    Отрасль: Информационные технологии и услуги
    Подписчиков: 23

Профессионалы

Интересен
профессионалам