Евгений Сухоруков
Евгений Сухоруков
Евгений Сухоруков
Увеличить
Ищу работу

Евгений Сухоруков

Москва, Россия
Просмотр профиля пользователя ограничен.

К сожалению, Вы не можете просматривать всю информацию о пользователе, так как зашли на страницу, как незарегистрированный пользователь. Но Вы можете:

Зарегистрироваться или Войти

Контактная информация и статус

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Возраст
  • Адрес
  • E-mail
  • Телефон
  • Социальные сети
  • Профиль
  • Статус
Достижения
Клиентоориентированность,коммуникабельность,стрессоустойчивость,опыт разрешения конфликтных ситуаций. Опытный пользователь ПК,навыки работы в системе SAP,права категории "В",стаж вождения более 17 лет.
Опыт работы
21 год и 6 месяцев
21 год и 6 месяцев
  • настоящее время
    2008
    октябрь
    10 лет и 11 месяцев

    Сервисный инженер (руководитель сервисного направления группы компаний)

    ООО «Рока Рус» (ДП ROCA Group в России, производство и дистрибуция санитарной керамикии и мебели для ванных комнат)

    - развитие направления сервисного обслуживания производимой продукциии, разработка и внедрение новых предложений по послепродажному обслуживанию, ведение переговоров, авторизация сервисных центров (30 сервисных центров в 20 городах);
    - регулярный мониторинг торговых и сервисных партнеров: встречи с руководством АСЦ для выявления проблем с обслуживанием или качеством товара; визиты по торговым площадкам основных дилеров; визиты по сервисным центрам (дилерским и обслуживающим основных дилеров);
    - получение, анализ и передача руководителям подразделений запросов дилеров связанных с проблемами качества продукции, упаковки, функциональных особенностей и т.п.;
    - помощь дилерам в решении спорных и сложных ситуаций, связанных с сервисным обслуживанием, работа с рекламациями, проблемными клиентами;
    - разработка технического задания на ПО для работы с АСЦ, внедрение ПО, организация документооборота;
    - ведение склада запасных частей, обработка заявок на закупку, контроль отгрузки и доставки конечному потребителю;
    - контроль над товарными долгами АСЦ, соблюдения сроков ремонта и компенсаций;
    - подготовка сметы расходов по направлению сервисного обслуживания в рамках годового бюджета, анализ фактических расходов, подготовка презентаций;
    - проведение ежегодной инвентразации склада запасных частей, подготовка отчетности;
    - организация и проведение тренингов, обучения по гарантийному и послегарантийному обслуживанию продукции для мастеров сервисных центров;
    - организация технической части при подготовке выставочных площадок (Экспоцентр - Мосбилд 2009-2011; ЦВЗ "Манеж" - «Испания сегодня: жизнь и инновации, 2011», Франкфурт-на-Майне, ВК Messe Frankfurt - ISH 2011);
    - прохождение стажировок на европейских заводах (Испания, Чехия, Польша).
  • 2008
    сентябрь
    2006
    ноябрь
    1 год и 10 месяцев

    Менеджер отдела гарантийной отчетности/cтарший менеджер Аналитического отдела

    OOO "Национальная Сервисная Компания" (г.Москва) Эльдорадо

    - обработка и подготовка отчетов;
    - взаимодействие с производителями техники;
    - решение общих вопросов;
    - ведение корпоративных справочников.
    - мониторинг, анализ качества проведённых ремонтов в региональных сервисных центрах компании;
    - подготовка еженедельных, ежемесячных отчётов по основным показателям работы сервисных центров (KPI)
  • 2008
    сентябрь
    2006
    ноябрь
    1 год и 10 месяцев

    менеджер Отдела гарантийной отчетности/cтарший менеджер Аналитического отдела

    OOO "Национальная Сервисная Компания" (г.Москва)

    - обработка и подготовка отчетов;
    - взаимодействие с производителями электронной и бытовой техники;
    - решение общих вопросов;
    - ведение корпоративных справочников;
    - мониторинг, анализ качества проведённых ремонтов в региональных сервисных центрах компании;
    - подготовка еженедельных, ежемесячных отчётов по основным показателям работы сервисных центров (KPI)
  • 2006
    май
    2005
    январь
    1 год и 3 месяца

    Комендант/инженер по экплуатации автотранспорта

    Банк Русский Стандарт

    - закупка ТМЦ для нужд представительства банка (закупка мебели, оргтехники и пр.), заключение договоров о поставке ГСМ, оказание услуг сотовой связи;
    - подбор помещений, подрядных организаций для осуществления ремонта;
    - покупка автотранспорта, постановка на учёт в ГИБДД, организация ТО и ремонта, оформление всей сопроводительной документации;
    - учёт выхода транпорта на линию, расхода ГСМ, путевых листов;
    - ведение складского хозяйства, учёт движения ТМЦ по точкам продаж.
  • 2006
    май
    2005
    январь
    1 год и 3 месяца

    Комендант/инженер по экплуатации автотранспорта

    ЗАО "Банк Русский стандарт" (г.Курск, г.Белгород)

    - закупка ТМЦ для нужд представительства банка (закупка мебели, оргтехники и пр.), заключение договоров о поставке ГСМ, оказание услуг сотовой связи;
    - подбор помещений, подрядных организаций для осуществления ремонта;
    - покупка автотранспорта, постановка на учёт в ГИБДД, организация ТО и ремонта, оформление всей сопроводительной документации;
    - учёт выхода транпорта на линию, расхода ГСМ, путевых листов;
    - ведение складского хозяйства, учёт движения ТМЦ по точкам продаж.
  • 2006
    май
    2005
    январь
    1 год и 3 месяца

    Комендант/инженер по экплуатации автотранспорта

    ЗАО "Банк Русский стандарт" (г.Курск)

    - закупка ТМЦ для нужд представительства банка (закупка мебели, оргтехники и пр.), заключение договоров о поставке ГСМ, оказание услуг сотовой связи;
    - подбор помещений, подрядных организаций для осуществления ремонта;
    - покупка автотранспорта, постановка на учёт в ГИБДД, организация ТО и ремонта, оформление всей сопроводительной документации;
    - учёт выхода транпорта на линию, расхода ГСМ, путевых листов;
    - ведение складского хозяйства, учёт движения ТМЦ по точкам продаж.
  • 2004
    декабрь
    2004
    сентябрь
    2 месяца

    Юрист

    ЖСК "Строим вместе - Курск"

    - юридическое сопровождение сделок с недвижимостью;
    - проверка документов и объектов на юридическую чистоту.
  • 2004
    сентябрь
    2002
    январь
    2 года и 8 месяцев

    оперативный сотрудник

    УВД Курской области

    - осуществление деятельности в области обеспечения правопорядка.
Образование
Сообщества и блоги пользователя
Профессионалы

Интересуют
профессионалы

Интересен
профессионалам