Ирина Воржева
Ирина Воржева
Ирина Воржева
Увеличить

Ирина Воржева

Генеральный директор ГК "Аврора" 5 звезд в Гостиничный комплекс "Аврора"
Москва, Россия
Просмотр профиля пользователя ограничен.

К сожалению, Вы не можете просматривать всю информацию о пользователе, так как зашли на страницу, как незарегистрированный пользователь. Но Вы можете:

Зарегистрироваться или Войти

Контактная информация и статус

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Возраст
  • Адрес
  • E-mail
  • Телефон
  • Социальные сети
  • Профиль
  • Статус
Достижения
Гостиничный бизнес- управление и развитие.
Опыт работы
31 год и 1 месяц
31 год и 1 месяц
  • настоящее время
    2017
    апрель
    1 год и 7 месяцев

    Генеральный директор ГК "Аврора" 5 звезд

    Гостиничный комплекс "Аврора", 51 — 200 сотрудников

    Туризм/Гостиничное дело

    Гостиничный комплекс "Аврора" (Белгород) 5 звезд
    • Планирование и руководство деятельностью гостиничного комплекса.
    • Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов, бюджетирование, планирование, анализ;
    • Разработка мероприятий, направленных на повышения уровня рентабельности гостиницы;
    • Достижение запланированного финансового результата, выполнение и перевыполнения плана продаж.
    • Контроль за соблюдением стандартов качества оказания гостиничных услуг.
    • Контроль работы персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
    • Предоставление интересов отеля в органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях и иными хозяйствующими субъектами.

    - Лауреат премии «Russian Business an Mice Award 2017» в номинации «Лучшая региональная конгрессная гостиница»
    - Постоянный партнер ежегодного международного мероприятия "Openair SOVA" Белгород
    - Постоянный партнер и участник международного фестиваля "Грильфест" Белгород
  • 2017
    апрель
    2015
    октябрь
    1 год и 6 месяцев

    Управляющий Апарт-отель "Ханой-Москва" 4 Звезды

    "ИК "ИНЦЕНТРА", 201 — 500 сотрудников

    Строительство и девелопмент

    Апарт-отель "Ханой-Москва" 4 звезды (736 апартаментов)
    Управление всем номерным фондом апартаментов и офисной частью (120 000 кв.м.).
    Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов;
    Разработка мероприятий, направленных на повышения уровня рентабельности апарт-отеля;
    • Организация эффективной работы персонала (управление персоналом, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение);
    • Исполнение финансовых планов и бюджетов, своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности.
    • Проведение переговоров с внешними организациями.
    • Руководство структурными подразделениями, организация их взаимодействия.
    • Контроль за соблюдением стандартов качества оказания услуг.
    • Контроль работы персонала и служб на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
    • Принятие мер по обеспечению квалифицированным персоналом.
    • Разработка мероприятий по увеличению доходности и снижению затрат.
    • Предоставление интересов апарт-отеля в органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях и иными хозяйствующими субъектами.
    Достижения:
    - ежемесячный рост доходов на 35-45%, увеличение загрузки на 35%.

    https://hotelier.pro/sales/item/2667-apart
    Разработка мероприятий, направленных на повышения уровня рентабельности апарт-отеля;
    • Организация эффективной работы персонала (управление персоналом, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение);
    • Исполнение финансовых планов и бюджетов, своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности.
    • Проведение переговоров с внешними организациями.
    • Руководство структурными подразделениями, организация их взаимодействия.
    • Контроль за соблюдением стандартов качества оказания услуг.
    • Контроль работы персонала и служб на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
    • Принятие мер по обеспечению квалифицированным персоналом.
    • Разработка мероприятий по увеличению доходности и снижению затрат.
    • Предоставление интересов апарт-отеля в органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях и иными хозяйствующими субъектами.
    Достижения:
    - ежемесячный рост доходов на 35-45%, увеличение загрузки на 35%.

    https://hotelier.pro/sales/item/2667-apart
  • 2017
    апрель
    2015
    февраль
    2 года и 2 месяца

    Советник

    ООО "Городской отель" (гостиничный оператор - 14 объектов в Москве)
    1.Поиск гостиничных активов, участие в переговорах, оценка отелей.
    2. Интеграция активов - выстраивание системы управления сетью.
    3. Создание и вывод новых брендов на рынок, разработка по отдельным гостиничным продуктам.
    4. Изучение, прогнозирование рынков, подготовка бизнес планов, подбор команды для реализации новых проектов.
    5. Подготовка и контроль экономических и финансовых показателей на каждом этапе реализации проектов развития.
    6. Создание, регистрация компаний, получение, сертификатов, лицензий, проведение реконструкции, поставка и оснащение оборудованием, обучение персонала.
    7. Своевременное корректирование концепции проектов и стратегии развития.
    8. Управление и эксплуатация объектами недвижимости, увеличение доходности, оптимизация расходов, организация надлежащей эксплуатации (аренда и субаренда).
    9. Предоставление отчетов Владельцам по стандартам USALI (The Uniform System of Accounts for the Lodging Industry).
    Достижения:
    - запуск проекта " Hills Hotel" (апарт-отель 3*, 38 номеров)
  • 2015
    август
    2014
    август
    1 год

    Руководитель проекта/Управляющий партнер

    ООО "Восток-Запад Траст", 11 — 50 сотрудников

    Гостиничное дело

    Договор управления комплексом "Viva" ( Управление и эксплуатация комплекса(Viva Hotel, Viva SPA , Viva Cafe.)(гостиница, кафе, хостел, СПА) увеличение доходности, оптимизация расходов, организация надлежащей эксплуатации (аренда и субаренда).
    Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов;
    Ребрендинг отеля (Типо Отель, Типо СПА, Типо Кафе)
    Разработка мероприятий, направленных на повышения уровня рентабельности гостиницы;
    • Организация эффективной работы персонала (управление персоналом, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение);
    • Исполнение финансовых планов и бюджетов, своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
    • Проведение переговоров с внешними организациями.
    • Руководство структурными подразделениями комплекса, организация их взаимодействия.
    • Контроль за соблюдением стандартов качества оказания услуг.
    • Контроль работы персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
    • Принятие мер по обеспечению гостиницы квалифицированным персоналом.
    • Разработка мероприятий по увеличению доходности и снижению затрат.
    • Предоставление интересов отеля в органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях и иными хозяйствующими субъектами.
    Предоставление отчетов Владельцам по стандартам USALI (The Uniform System of Accounts for the Lodging Industry).
    Достижения:
    - внедрение системы управления продажами, построение новой финансовой отчетности, оптимизация численности и структуры управления комплексом.
    - увеличение загрузки на 25% и ADR на 15% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
  • 2014
    декабрь
    2013
    апрель
    1 год и 7 месяцев

    Исполнительный директор

    ООО "4 Сезона", 51 — 200 сотрудников

    Гостиничное дело

    1. Организация деятельности загородного клуба в строгом соответствии с разработанными стандартами и операционными процедурами
    2. Организация и оптимизация существующих бизнес-процессов на предприятии
    3. Разработка стратегии развития компании
    4. Бюджетирование
    5. Координация и контроль работы Коммерческой службы, Службы питания и сервиса,Хозяйственной службы, Финансовой службы, Отдела приема и размещения,Технической службы, Административного отдела
    6. Организация и ведение переговоров с корпоративными клиентами и поставщиками.
    7. Предоставление интересов отеля в органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях и иными хозяйствующими субъектами.
    8. Создание и развитие дополнительных услуг и видов деятельности клуба.
    9. Проведение оценки рисков и рентабельности инвестиционных проектов.
    10. Анализ и контроль экономических, финансовых показателей на каждом этапе реализации проектов.
    11. Осуществление контроля всех этапов строительно-монтажных работ и текущих планов строительства, а также планов ввода в эксплуатацию объектов.
    12. Контроль за соблюдением стандартов качества оказания услуг.
    13. Контроль служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил. Получение сертификатов и лицензий.
    14. Увеличение доходности, оптимизация расходов, организация надлежащей эксплуатации.
    Достижения:
    -построен с «0» новый корпус; построен с "0" банкетный зал, конференц зал общей площадью 600 кв.м.
    - начато строительство СПА комплекса с бассейном 6*3, сауной, баней на дровах, спортивным комплексом, бильярдом.
    -увеличила доход компании в 2,5 раза.
  • 2013
    март
    2011
    март
    1 год и 11 месяцев

    Управляющий директор

    ООО "ЧАЙКА", 1 — 10 сотрудников

    Туризм/Гостиничное дело

    Операционное управление гостиницей 4 звезды

    • Планирование и руководство деятельностью отеля. Координация оперативной деятельностью гостиницы;
    • Внедрение стандартов обслуживания в работу гостиницы;
    • Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов, бюджетирование, планирование, анализ;
    • Разработка мероприятий, направленных на повышения уровня рентабельности гостиницы;
    • Организация эффективной работы персонала (управление персоналом, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение);
    • Достижение запланированного финансового результата, выполнение плана продаж.
    • Исполнение финансовых планов и бюджетов, своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
    • Проведение переговоров с внешними организациями.
    • Руководство структурными подразделениями отеля, организация их взаимодействия.
    • Контроль за соблюдением стандартов качества оказания гостиничных услуг.
    • Контроль работы персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
    • Принятие мер по обеспечению гостиницы квалифицированным персоналом.
    • Разработка мероприятий по увеличению доходности и снижению затрат.
    • Предоставление интересов отеля в органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях и иными хозяйствующими субъектами.
    • руководство коллективом более 80 чел
    Достижения:
    - увеличила чистую прибыль компании в 4,5 раза;
    - Национальная медаль "За заслуги по развитию туризма в России" (удостоверение от 21.09.2011г.)
  • 2010
    декабрь
    2010
    февраль
    9 месяцев

    Коммерческий директор

    Ritzio Entertainment Group, 51 — 200 сотрудников

    Банковская и инвестиционная деятельность

    Start-up фитнес-клубов "Физика". Под управлением 4 фитнес клуба ("Физика-Энтузиастов", "Спортклуб на Ленинском", "Физика-Балашиха", "Ройал Велнес Клуб")
    Описание, разработка и внедрение бизнес-процессов компании, создание технологии работы и взаимодействия подразделений. Разработка и внедрение системы KPI с использованием адаптированной методологии для мотивации сотрудников на развитие бизнес-процессов компании.
    1. Участие в разработке стратегии по расширению торговых марок
    2. Формирование ассортиментной политики компании
    3. Разработка маркетинговой стратегии компании.
    4. Создание новых конкурентоспособных видов услуг, совершенствование имеющихся.
    5. Формирование стандартов обслуживания клиентов, контроль их применения.
    6. Формирование системы продаж
    7. Формирование каналов сбыта всей линейки услуг.
    8. Формирование и контроль выполнения планов по продажам.
    9. Формирование маркетинговых акций и программ по повышению продаж.
    10. Формирование содержания и формата отчетности по продажам, организация сквозной отчетности в компании.
    11. Анализ и контроль.
    12. Организация и контроль постоянного мониторинга конкурентной среды
    13. Формирование ценовой политики компании.
    14 Поиск новых возможностей для развития и присутствия компании на рынке.
    15 Участие в оценке эффективности новых проектов.
    16. Участие в составлении бизнес планов.
    17. Формирование и контроль бюджета коммерческого блока.
    18. Участие в разработке бюджета организации на финансовый год, утверждение и отслеживание его исполнения.
    19. Разработка и согласование системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников, возглавляемых подразделений.
  • 2009
    декабрь
    2008
    сентябрь
    1 год и 2 месяца

    Коммерческий директор

    "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ДОМ ТУРИСТА ОТЕЛЬ АСТРУС", 201 — 500 сотрудников

    Гостиничное дело

    Ребрендинг отеля (Центральный Дом Туриста на Аструс). Введение европейских стандартов обслуживания. Оптимизация бизнес процессов. Описание, разработка и внедрение бизнес-процессов компании, создание технологии работы и взаимодействия подразделений. Разработка и внедрение системы KPI с использованием адаптированной методологии для мотивации руководителей на развитие бизнес-процессов компании.
    Определение стратегии продаж услуг гостиничного комплекса.
    Определение стратегии продаж услуг гостиничного комплекса.
    Определение краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей по сегментам клиентов, планирование ожидаемого количества комнат и прибыли за год по сегментам наших клиентов.
    Формирование бюджета, разбивка его ежемесячно по сегментам. В соответствии с планом постановка задач сотрудникам по количеству бронирования и ожидаемой сумме прибыли.
    Регулярный контроль через проведение еженедельных sales-митингов.
    Планирование программ по поиску и привлечению новых клиентов в гостиницу.
    Определение тарифной политики.
    Планирование загрузки на перспективу.
    Управление доходами от проживания.
    Анализ и предоставление отчетов по текущей деятельности гостиницы для принятия управленческих решений.
    Контролировать выполнение планов всех подчиненных отделов.
    Определение маркетинговой политики компании.
    Подготовка коммерческих предложений и ведение переговоров по коммерческим условиям.
    Участие в туристических выставках и ярмарках.
    Организация работы службы, постановка и контроль выполнения задач отделами.
    Формирование бюджета подразделения, контроль исполнения бюджета.
    Разработка, внедрение и контроль мотивационных программ персонала.
    Достижения:
    1. Доходы от продаж по отделу бронирования в 44 раза.
    2. Доходы от продаж от стойки выросли в 15 раз.
    3. Результат - увеличение оборота на 65%. По совместному рейтингу компаний BBPG и РБК The Best of Hotel Industry это стало максимальным результатом среди отелей России в 2008 году.
    4. Лауреатами премии «Хрустальная ладья 2008»:
    «Центральный дом туриста» - лидер в развитии и модернизации гостиничных услуг
    5. Обладатель премии «Хрустальная ладья 2009»
    Лучшая гостиница Москвы в модернизации инфраструктуры и менеджмента - «Центральный дом туриста».
    6. Статьи:
    http://prohotel.ru/news-104703/0/
    http://www.ratanews.ru/hotels/hotels_5022009_2.stm
  • 2008
    сентябрь
    2003
    июль
    5 лет и 2 месяца

    Директор по маркетингу и продажам

    ЗАО ТГК Салют, 501 — 1 000 сотрудников

    Гостиничное дело

    1. Ответственность за перспективную загрузку отеля, выполнение планов по продажам.
    2. Продвижение дополнительных услуг в Отеле (конференции, презентации, семинары, банкеты и т.д.).
    3. Организация планирования, учёта, контроля рекламы и связей с общественностью.
    4. Проведение маркетинговых исследований.
    5. Разработка маркетингового плана.
    6. Руководство отделом маркетинга.
    7. Разработка и продвижение проекта онлайн-бронирования через международные системы бронирования отелей.
    8. Участие в специализированных выставках.
    9. Поиск корпоративных партнеров.
    10. Решение вопросов взаимоотношений с официальными органами;
    11. Разработка ценовой политики.
  • 2003
    июль
    1989
    август
    13 лет и 10 месяцев

    Директор магазина

    АМО ЗИЛ

    1. Знание технологии продаж, составления договоров.
    2. Ведение документооборота и отчетности.
    3. Поиск рынков сбыта.
    4. Организация работы сотрудников.
    5. Решение административно-хозяйственных вопросов.
Отрасли, языки и навыки
Образование
Сообщества и блоги пользователя
Компании пользователя

11 найдено

Результаты тестов
Возможно Вы знакомы