Лариса Исакович
Ищу работу

Лариса Исакович

Самара, Самарская область, Россия
Просмотр профиля пользователя ограничен.

К сожалению, Вы не можете просматривать всю информацию о пользователе, так как зашли на страницу, как незарегистрированный пользователь. Но Вы можете:

Зарегистрироваться или Войти

Контактная информация и статус

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Возраст
  • Адрес
  • E-mail
  • Телефон
  • Социальные сети
  • Профиль
  • Статус
Достижения
начинала карьеру с оператора контактного центра до начальника Абонентской службы. Работала тренером- имею опыт разработки и написания рабочих тетрадей,программы обучения. Имею большой опыт работы с людьми.
Опыт работы
18 лет и 11 месяцев
18 лет и 11 месяцев
  • 2018
    август
    2017
    июнь
    1 год и 2 месяца

    руководитель контактного центра, тренер

    ГК Самком, 201 — 500 сотрудников

    Транспорт/Логистика

    ифике работы в логистике. Разработка кейсов, написание тренингов, презентаций, рабочий тетрадей.
  • 2017
    май
    2016
    сентябрь
    7 месяцев

    Руководитель группы

    ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), 10 000 +

    Информационные технологии, Интернет, Телеком

    Выполнение KPI группы, выполнение плана продаж.
  • 2016
    июнь
    2002
    май
    14 лет и 1 месяц

    начальник Абонентской службы

    ОАО "СМАРТС", 1 001 — 5 000 сотрудников

    Телекоммуникации

    Имею опыт организации работы справочной службы с "нуля", развития центров обслуживания клиентов (начиная с поиска помещения). Добилась высоких показателей по качеству обслуживания клиентов как в справочной службе, так и в центрах обслуживания клиентов, выполнению планов продаж (увеличение абонентской базы). Имею опыт разработки показателей качества обслуживания, мотивационных программ для персонала. Прошла путь от простого оператора Call-центра до начальника Абонентской службы
  • 2000
    апрель
    1998
    май
    1 год и 11 месяцев

    Медицинский психолог

    БМСЭ, 501 — 1 000 сотрудников

    Медицинская практика

    Работала с людьми с ограниченными возможностями, по определению степени нарушения психологического состояния.
Образование
Сообщества и блоги пользователя
Компании пользователя

5 найдено

Результаты тестов