Lisena К
Lisena К
Увеличить

Lisena К

Старший администратор гостиничного комплекса в ИНШИНКА - СПА
Просмотр профиля пользователя ограничен.

К сожалению, Вы не можете просматривать всю информацию о пользователе, так как зашли на страницу, как незарегистрированный пользователь. Но Вы можете:

Зарегистрироваться или Войти

Контактная информация и статус

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Возраст
  • Адрес
  • E-mail
  • Телефон
  • Социальные сети
  • Профиль
  • Статус
Достижения
04.2009 - продолжаю работать, ООО "Пантеон" (Гостиничный комплекс "Inshinka - SPA") Туризм/гостиницы/рестораны Старший администратор гостиничного комплекса Руководство финансово-хозяйственной деятельностью гостиничного комплекса (ГК), организация работы и эффективного взаимодействия всех служб ГК (гостиница, сауна, спа-центр, массаж, солярий, ресторан, бар). Подбор, обучение, аттестация и организация работы сотрудников (15 подчиненных). Контроль работы администраторов гостиницы (бронь, расселение и расчёт клиента, ккм, решение спорных вопросов с клиентами). Подготовка должностных инструкций и кадровых и отчётных документов (табель, ведомость, расчёт з\п), ведение документации. Работа с ККМ, с АС "Universe Фитнес". Ведение телефонных переговоров, электронной переписки, работа с корпоративными клиентами (иностранцами). Ведение базы клиентов, direct - mail. Продвижение ГК с «нуля». Разработка маркетинговой политики по продвижению ГК, стандартов обеспечения и оформления гостиницы, стандарта обслуживания гостей. Реклама и продвижение ГК в сети Интернет (создание корпоративного сайта с «нуля»). Поисковое продвижение сайта. Подготовка новостных и рекламных статей для листовок, брошюр, СМИ, наполнение сайта. Маркетинговое исследование клиентов, обратная связь. Разработка рекламных документов по услугам ГК для клиентов, анкет для клиентов, акций. Анализ экономических показателей деятельности гостиницы. Анализ конкурентов. Прямые продажи (взаимодействие с турагентствами, загсами и т.д.) 08.2007 - 02.2009, Корпорация "Электронный Архив" Информационные технологии/системная интеграция Специалист по продуктовому маркетингу Мониторинг и определение основных тенденций развития рынка. Подготовка маркетинговых материалов (описание, буклеты, презентации. описания реализованных проектов, новостные статьи). подготовка аналитики по продажам, по продуктам и услугам, конкурентам и отраслям. Ведение аналитической базы отраслевых решений. Информационное обеспечение работы департамента: сбор, обработка и предоставление информации для подготовки и принятия решений. Ведение отчётности. Достижения: подготовка отраслевых аналитических отчётов по региональным программам информатизации для коммерческого управления. подготовка аналитики по сложному техническому оборудованию. Формирование аналитики по потребностям предприятий и организаций в ИТ-решениях. Публикация более 20-ти новостных статей. Создание описаний реализованных проектов с "нуля" и систематизированной базы для удобства работы с полученной информацией. Успешное прохождение трёх аттестаций с последующим повышением в должности. 04.2007 - 08.2007, ООО "Градо-Строй" Строительство/архитектура/недвижимость Менеджер по маркетингу Мониторинг и анализ рынка (подготовка и предоставление отчётов и аналитической информации, касающейся деятельности компании, клиентов, конкурентов, услуг, анализ спроса и предложения). Организация и подготовка маркетинговых материалов: маркетинговые исследования, определение целевой аудитории, разработка маркетингового плана, медиапланирование, бюджетирование. Разработка и планирование рекламной деятельности: Интернет, Web- сайт, коммерческие предложения. Ведение клиентской базы, переговоры и поддержание взаимоотношений с потенциальными клиентами, подготовка отчётов и статистики по клиентам. Участие в тендере. Опыт прямых продаж. Достижения: Разработка и внедрение нового web-сайта с "нуля", подготовка новостных статей, реклама (интернет, наружная, СМИ). Победа в тендере на крупное строительство (60 млн. руб.), что способствовало увеличению прибыли компании. 04.2006 - 11.2006, ООО "ШАР" Дизайн/мультимедиа/полиграфия Специалист по маркетингу Анализ рынка. Анализ конкурентов: ценовой политики (кабинетные и полевые исследования), их маркетинговой активности, выявление компаний наиболее активно продвигающих аналогичную продукцию в сетях Интернет. анализ спроса и предложения, контроль за сбытом (АВС-анализ, статистика запросов по исследуемой продукции в поисковых системах). Подготовка аналитических отчётов по полученным данным, презентаций и коммерческих предложений. Планирование и проведение рекламных компаний. Работа с АС "Парус" 08.2005 - 12.2005, ООО "METRO Cash & Carry" (Сеть магазинов мелкооптовой тоговли) Розничная торговля Агент по работе с клиентами Посещение юридических лиц для оформления клиентских карт; Работа на закреплённой территории; Проведение презентаций и консультаций по компании для потенциальных клиентов. 02.2003 - 08.2007, ООО "Объединённая дистрибьюторская компания" (Продукты питания) Розничная торговля Внештатный сотрудник отдела маркетинга Анализ информации о конкурентах (основные направления деятельности, текущее состояние и направления развития). Исследование конкурентных способов продвижения продукции (Интернет, точки продаж, акции, полевые исследования). Анализ покупательской активности (анкетирование). постоянный мониторинг ассортиментного ряда продукции конкурентов (работа на закреплённой территории, составление ассортиментной матрицы).
Опыт работы
10 лет и 4 месяца
10 лет и 4 месяца

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Место работы
Отрасли, языки и навыки

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

Образование

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Образование
Сообщества и блоги пользователя
Компании пользователя
  • ЭЛАР

    Отрасль: Информационные технологии и услуги
    Подписчиков: 55

  • ИНШИНКА - СПА

    Отрасль: Гостиничное дело
    Подписчиков: 1

2 найдено

Поиск по имени
  • Найдите человека с таким же именем среди более чем 5 млн. пользователей деловой сети Профессионалы.ru!
Этот профиль смотрели