Svetlana Obukhova
Svetlana Obukhova
Svetlana Obukhova
Увеличить
Ищу работу

Svetlana Obukhova

Москва, Россия
Просмотр профиля пользователя ограничен.

К сожалению, Вы не можете просматривать всю информацию о пользователе, так как зашли на страницу, как незарегистрированный пользователь. Но Вы можете:

Зарегистрироваться или Войти

Контактная информация и статус

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Возраст
  • Адрес
  • E-mail
  • Телефон
  • Социальные сети
  • Профиль
  • Статус
Достижения
Ответственна, исполнительна, внимательна. Аккуратность в работе с документами,коммуникабельность, дисциплинированность, способность оперативно выполнять поставленные задачи. В институте получила организаторский навык при работе в небольшой группе (составление плана, постановка задач и сроков выполнения, контроль). Владею программами Word, Excel, PowerPoint,Outlook Начала осваивать программу 1С.
Опыт работы
20 лет и 11 месяцев
20 лет и 11 месяцев
  • настоящее время
    2014
    сентябрь
    4 года и 5 месяцев

    Специалист 1 категории

    ВИЗОВЫЙ ЦЕНТР ПОСОЛЬСТВА БЕЛЬГИИ И НИДЕРЛАНДОВ

    Непосредственная работа и взаимодействие с клиентами, консультирование по вопросам, возникающих по визам и обслуживанию. Прием документов, обработка, выдача.
  • настоящее время
    2013
    ноябрь
    5 лет и 3 месяца

    Удаленная работа

    Удаленная работа по контенту туробъектов

    Поиск необходимой информации по объектам размещения в России (санатории, отели, базы отдыха и тп). Заполнение сайта. Поиск и размещение фотографий. Составление описания к объектам.
  • настоящее время
    2011
    сентябрь
    7 лет и 5 месяцев

    Старший специалист

    Британский Визовый Центр, 201 — 500 сотрудников

    Международные отношения

    Полный процесс обработки документов:
    1.встреча аппликантов, консультирование по процессу подачи документов
    2.прием документов
    3.работа с документами, непосредственно с данными: занесение в программу
    4.снятие биометрических данных
    5.выдача документов
    6.отчетность
    7.продажа дополнительных услуг
    8.общение с клиентами
    9.обучение процессам новых сотрудников
    10.итоговая проверка выполненной работы младшими сотрудниками.

    Получила обширные знания, касающиеся виз в Великобританию.
  • 2011
    сентябрь
    2011
    март
    6 месяцев

    визовый менеджер

    Solvex travel

    подготовка документов для сдачи в посольство (Болгария и Словакия)
    сдача и получение паспортов в Словацком консульстве
    работа с Мастер-туром
    консультирование клиентов по телефону
    прием и выдача пакета документов
  • 2011
    март
    2011
    февраль

    телефонный оператор

    Marriott Hotel

    Распределение звонков, консультирование гостей, как иностранных, так и российских по интересующим их вопросам, регистрация гостей для ФМС, прием заказов, помощь в распределении обязанностей др. служб.
    Работа с Оперой, Micros
  • 2010
    июль
    2010
    апрель
    2 месяца

    Помощник менеджера по образовательному туризму

    Би Эс Ай Групп

    Помощь менеджерам в оформлении документов на визы, перевод документов с русского на английский и наоборот, обзвон клиентов, сбор документов, выдача документов туристам, проводы групп в аэропорту. Знакомство с программой Мастер-Тур. Выписка страховок. Работа на выставке по образовательному туризму.
  • 2009
    июль
    2009
    май
    2 месяца

    Помощник менеджера

    Би Эс Ай Групп

    Помощь менеджерам в оформлении документов на визы, обзвон клиентов, выдача документов туристам
  • 2008
    август
    2008
    май
    3 месяца

    Секретарь

    Солвекс Тревел

    Телефон, перераспределение звонков, электронных писем (заявок) менеджерам, работа с факсами, договорами. Минимальное консультирование по визам. При необходимости помогала офис-менеджеру по закупкам необходимых канцтоваров и воды.
  • 2009
    июнь
    2006
    декабрь
    2 года и 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    Косметика Avon, Faberlic

    Консультирование по продукции, небольшие презентации товара, поиск клиентов
Отрасли, языки и навыки
Образование