Вацек Ани
Вацек Ани
Вацек Ани
Увеличить
Ищу работу

Вацек Ани

Москва, Россия
Просмотр профиля пользователя ограничен.

К сожалению, Вы не можете просматривать всю информацию о пользователе, так как зашли на страницу, как незарегистрированный пользователь. Но Вы можете:

Зарегистрироваться или Войти

Контактная информация и статус

Просмотр профиля
пользователя ограничен.

Открыть доступ

  • Возраст
  • Адрес
  • E-mail
  • Телефон
  • Социальные сети
  • Профиль
  • Статус
Достижения
- Выполнение и перевыполнение планов продаж. - Предложения по улучшению работы сервисов,которые упростили процессы внутри компании. - Составление рабочих инструкций и регламентов для отдела по работе с ключевыми клиентами,благодаря которым обучение новых сотрудников стало более быстрым и лёгким. - Решение спорных и сложных ситуаций в пользу клиентов,без потери дальнейшего взаимодействия с ними. - Первая организовала новый формат мероприятия в компании ‒ экологический квест. Повысила сумму сделки с постоянным клиентом более чем в два раза по сравнению с предыдущими мероприятиями клиента. - Сопровождение клиентов по всем пунктам,проведение мероприятия на высоком уровне,неоднократно отмечена руководством за активную помощь в организации проводимых мероприятий и качественное исполнение своих обязанностей. - Неоднократно была отмечена руководством ВУЗа за активную помощь в организации проводимых мероприятий и качественное исполнение своих обязанностей. Имею соответствующие грамоты и дипломы.
Опыт работы
5 лет и 5 месяцев
5 лет и 5 месяцев
  • 2018
    октябрь
    2016
    октябрь
    2 года

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    ООО УУРРАА, 51 — 200 сотрудников

    Информационные технологии, Интернет, Телеком

    - Составление инструкций, регламентов, мотивационных моделей для сотрудников компании.
    - Контроль и обучение сотрудников в рамках группы поддержки ключевых клиентов.
    - Работа с ключевыми клиентами компании - крупный и мелкий опт; интернет-магазины.
    - Построение эффективных отношений с ключевыми клиентами.
    - Согласование и подписание договоров, контроль. соблюдения контрактных договоренностей, изменение условий контракта.
    - Контроль и аналитика поставляемого ассортимента (проведение ротаций и ввод нового товара).
    - Контроль дебиторской задолженности (работа с документацией и бухгалтерией).
    - Тесная работа со смежными отделами, для достижения более высоких результатов.
    - Размещение заказов на закупку у сторонних поставщиков
    - Увеличение выручки и маржинальности.
    - Полное ведение торговых площадок - Вайлдберриз и Озон.
    - Работа с личным кабинетом.
    - Ведение отчётности по продажам.
    - Работа с контентом.
    - Создание заказов на платформе исходя из потребностей по плану продаж.
    - Подготовка спецификаций.
    - Досортировка товара.
    - Организация отгрузок на Вайлдберриз.
    - Работа с документами в ЭДО Диадок.
    - Работа в 1С, Битрикс, на платформе Вайлдберриз, Диадок.
  • 2016
    октябрь
    2016
    февраль
    7 месяцев

    Аккаунт-менеджер

    Ивент-агентство Night-Street, 11 — 50 сотрудников

    Маркетинг/Реклама/PR/Event

    - Консультация клиентов о продукции. Внесение информации по клиентам в базу данных.
    - Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
    - Обработка входящего потока заявок.
    - Деловая переписка.
    - Работа в CRM-системе, отслеживание сделок.
    - Работа с презентациями, составление предложений, просчёт смет.
    - Ведение встреч с клиентом, презентация компании и продукта.
    - Участие в подготовке и проведении мероприятия.
    - Ведение клиента от первого звонка до завершения мероприятия.
    - Прием заявок от клиентов.
    - Холодный обзвон клиентской базы.
    - Контроль дебиторской задолженности. Проведение сверок с клиентами.
    - Решение конфликтных или спорных ситуаций с клиентами.
  • 2015
    сентябрь
    2013
    ноябрь
    1 год и 10 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ЗАО "ПФ "СКБ Контур", 1 001 — 5 000 сотрудников

    Информационные технологии, Интернет, Телеком

    - Консультация клиентов о продукции.
    Внесение информации по клиентам в базу данных.
    - Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
    - Прием заявок от клиентов.
    - Контроль дебиторской задолженности. Проведение сверок с клиентами.
    - Решение конфликтных или спорных ситуаций с клиентами.
    - Оформление первичной бухгалтерской документации (счет-фактур, накладных).
    - Ведение установленной отчетности, анализ показателей работы.
  • 2012
    август
    2011
    сентябрь
    11 месяцев

    Куратор Консультант

    Московский государственный институт электронной техники (МИЭТ), 201 — 500 сотрудников

    Образование высшее

    - Организация работы по взаимодействию первокурсников между собой, сплочение групп.
    - Вовлечение студентов в различные виды деятельности института.
    - Ознакомление студентов с основной информацией о правилах, специфике составления расписаний, нумерации аудиторий и т.д.
    - Выявление проблемных личностей и работа с ними.
    - Организация выездных мероприятий (тематические костюмированные мероприятия с элементами квестов и интерактивов свыше 100 человек, верёвочные курсы).
Отрасли, языки и навыки
Образование
Предложения и потребности
Сообщества и блоги пользователя
Компании пользователя

5 найдено

Результаты тестов
Профессионалы